to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 saat 14:00 civarında Ankara Eryaman Arya Çarşısı yanındaki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma yatırmak üzere 6.500 TL yatırdım. Ancak ATM parayı yuttu ve ekranda “ATM arızalandı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı aldım. İşlemden sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 2-3 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bugün 2 Eylül ve saat 14:00’a gelmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hayatımda gördüğüm en kötü hizmeti yaşadım; ayrıca çağrı merkezinin verdiği bilgiler de birbiriyle uyuşmuyor.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bir an önce 6.500 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 16.14 civarında Ankara Tunalı’daki cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 1.600 dolarım ATM tarafından yutuldu ve cihaz kitlendi. Herhangi bir işlem numarası veya dekont alamadım çünkü işlem tamamlanmadan ATM arızalandı. Hemen ardından Yapı Kre...
03.08.2025 tarihinde, saat 00.00 ile 00.39 arasında Ankara Sincan Fatih Kırmızı GİMSA’nın yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma işlem yaparken, 3.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve para hesabıma ge...
104858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, 22/09/2025 tarihinde saat 22:40 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde 5.400 TL yatırmaya çalışırken par...
10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine ait bir ATM’ye 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturuldu. Bankadan bana paramın hesaba geçtiği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. A...
Merhabalar, 24.10.2025 Tarihinde Antalya Muratpaşa Yapı Kredi ATM'sini kullanarak para çekimi yapmak istedim. Öncelikle 2 farklı Yapı Kredi ATM'sinin yan yana olduğunu gördüm. ATM'lerden birisinden para çekimi talep ettiğimde 6.000 TL önerilen tutar vermesi üzerine bu tutarı çektim ve devamını ver...
Yorumlar