to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası ATM'ye Bozuk Para Sıkıştı
07.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, Yapı Kredi Bankası’na ait 15178179 referans numaralı ATM’de 4800 TL’yi 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. Ancak yaklaşık 5 dakika boyunca ekranda “Paranız sayılıyor” ibaresi çıktı ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Sonrasında ise “Paranız sıkıştı” uyarısı verildi. 4800 TL’yi, 4743 TL’lik kredi kartı ödemesi için yatırıyordum ve yarın son ödeme günü.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak şu ana kadar ne kredi kartıma ne de hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Paranın tamamı ATM’de sıkıştı ve herhangi bir makbuz da alamadım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yatırmak istediğim 4800 TL’nin kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
