Asgari Ödeme Yaptığımda Bile Kartım Yasal Nedeniyle Kapatıldı Ve Açılmadı

Yapı Kredi World kredi kartımın asgari ödeme tutarını ilk kez gecikmeli de olsa ödememe rağmen kartımın “yasal zorunluluk nedeniyle” kullanıma kapatıldığına dair 6 Haziran tarihinde SMS aldım. Asgari ödeme günümün son günü olmasına ve gün tamamen bitmemiş olmasına rağmen bu mesaj geldi. Buna rağmen 8 Haziran’da asgari ödeme tutarını ödedim ancak kartım hâlâ kullanıma açılmadı.

Her ay düzenli olarak kartımın asgari ödeme tutarını ödüyorum. Bu yüzden, kartımın hangi yasal düzenleme veya mevzuat kapsamında kullanıma kapatıldığını ve tekrar açılabilmesi için benden istenen ödemenin tam olarak ne kadar olduğunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Düzenli asgari ödeme yapmama rağmen kartımın kapatılmasını ve tekrar açılması için dönem borcunun tamamının ödenmesinin şart koşulmasını kabul etmiyorum.

Kartımın hangi hukuki gerekçeyle kapatıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, ödemem gereken tutarın kalem kalem ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilerek kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.