to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2025 tarihinde Crystal Card ile İstanbul Etiler'deki Sıralı Restaurant'ta ödeme yaptım. Kartı kullanmadan önce restoranın anlaşmalı yerler arasında yer aldığını mobil siteden kontrol ettim. Ancak ödeme sonrası, restoranın karttan habersiz şekilde kaldırıldığı ve bu nedenle 808 TL tutarındaki iadenin yapılamayacağı bildirildi. Buna rağmen ilgili restoran mobil sitede hâlâ anlaşmalı olarak görünmektedir.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, restoranın anlaşmalı yerlerden çıkarıldığı söylendi fakat bu bilgi bana önceden verilmedi ve sitede de güncellenmemişti. Kartımın son 4 hanesi: 3246. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığına dair slipim de mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 808 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil üzerinden Seyahat Planla kullanarak 07.06.2025-11.06.2025 tarihleri arasında Antalya Belek'te bulunan Crystal Boutique Beach Resort oteline 4 gece rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyon 06.06.2025 saat 17:50'de gerçekleştirildi ve daha sonra eşimle beraber alışverişlerimizi yaptık. ...
Kredi kartımdan Mayıs 2023 tarihinde yıllık aidat çekilmiş. Geçen hafta müşteri temsilcisini aradığımda size dönüş yapılacaktır denildi. Ardından 2 gün sonra dönüş oldu ve bana iadeniz gerçekleşmiş dedi. Geçmiş zaman bende herhalde iade etmişler dedim. Ancak dün hesap özetlerini incelediğimde iade o...
03.10.2025 Cuma günü saat 08:53’te Yapı Kredi bankasına ait 1894 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında ve mobil onayı onaylamadığım halde, getmobil/telekomünikasyon tarafından 66.499,05 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, ancak işlem İstanbul merkezli getmobil ...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim, 8 yıldır kredi kartlarını kullanıyorum ancak son olay beni kullanmaya devam etme konusunda düşündürmeye başladı. İşim gereği yurt dışına çıkıyorum ve bazen çıkmadan konaklayacağım otellere online alışveriş sitelerinden ürün alıp gönderiyorum. Eylül 2023 tarihind...
Sonu 6881 ile biten Yapı Kredi World Platinum kartımdan 23/03/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.085,50₺ tutarında kart ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyoru...
Yorumlar