to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026'da Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini, Bolu’da kayıtlı 0551 *** ** 02 numaralı telefonumdan 444 0 444’ü aradım. Daha önce 17’sinde hile ve aldatmaca şüphesiyle Üsküdar Şubesi ile ilgili bir talep ve şikayet oluşturmuştum, bu başvurunun sonucunu öğrenmek istedim. Ancak net bir bilgi v...
Yapı Kredi Bankası’na ait tüm iletişim bilgilerimin (telefon, e-posta ve ev adresi) silinmesini talep etmeme rağmen, bugün Emniyet Caddesi ve GAP şubeleriyle görüştüm ve özellikle telefon numaramı silmek için ikinci bir iletişim numarası kaydetmem gerektiği yönünde ısrarcı davranıldı. Ayrıca müşteri...
20-25 gün önce Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında yeni taşındığım adresi sisteminize girip hesap kesim adresi olarak güncellemenizi özellikle belirttim. Ancak kart ilk olarak eski adresime gönderildi. Ekstre geldiğinde de sağ üst köşede eski adresim yazıyordu. Konuyl...
Yapı Kredi Worldcard başvurusu yapmıştım, kartım bulunduğum ile gelerek PTT kuryesi ile 13.07.2024'te dağıtıma çıkmıştı. Adres hatalı/yetersiz sebebi ile iade edilmedi. 13 temmuzda müşteri hizmetlerini aradım ve Yapı Kredi mobil uygulamada da belirttiğim adresime gelmesini ve güncellenmesini talep e...
Tam dört gün önce kimlik bilgisi değişikliği için başvuruda bulundum, ancak hâlâ sisteme işlenmedi ve eski soyadım görünüyor. Yapmam gereken bir başvuru var ve kimlik, kart bilgilerim eşleşmediği için sistem kabul etmiyor. Tabii ki Yapı Kredi bunu sisteme işleyene kadar başvuru sürem dolacak. Ayrıca...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma başvurusu yaptım. Kurye ile bana bilgi formu geleceği iletildi. Adreste bir hata oldu adres değişikliği yapmam gerekti. Bu ufak şey için müşteri temsilcisine bağlanmak için saatlerce uğraştım. Sesli yanıt sistemiyle fakat bağla...
