to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Sultanbeyli Merkez AVM’deki bir mağazadan Yapı Kredi pos cihazı üzerinden 23.000 TL tutarında ürün ödemesi yaptım. Ancak ödemenin ardından ne ürün teslim edildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Elimde işleme ait dekont da bulunmaktadır.
Ödeme sonrası mağaza yetkilisi sürekli beni oyaladı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, talebimin alındığı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben Yapı Kredi pos cihazını gördüğüm için mağazayı kurumsal ve güvenilir sandım. Böyle bir firmaya pos cihazı verilmişse, bankanın da arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ödediğim 23.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12/07/2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM'de bulunan Teknosa'dan cep telefonu alma esnasında kartımdan 52.249.99 TL mağazanın pos cihazından çekildi ancak slip çıkartamadıkları için bir daha denediler ve ikincisinde bakiyemin yetersiz olduğunu söylediler ve hesabıma baktığımda provizyonda beklediğin...
27/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası İmes şubesine ait mobil pos cihazı üzerinden yapılan bir işlemde hesabımdan 11.000₺ tutarında haksız bir para kesintisi gerçekleşti. Sonrasında ücret iadesi talep ettim, fakat bu talebim karşılanmadığı gibi 03/08/2025 tarihinde hesabımdan haksız yere 1.600₺ da...
İşyerimde kullanmış olduğum pos cihazının yeni yönetmeliğe uygun olmaması nedeniyle müşteri temsilcim aracılığı ile iade işlemlerini başlattım. Cihazın firma tarafı dan alınacağı söylendi ancak bir hafta bekledim gelinmemesi üzerine tatile gidecek olmam sebebiyle bankayı aradım ve kendim bırakabilec...
26/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla Karen Giyim İstanbul Toptan Satış Firması üzerinden 22.176 TL tutarında bir mail order işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem gerçekleşmedi, satıcıya para ulaşmadı. Satıcıyla da görüştüm; onların hesabına da para geçmemiş. Para Yapı Kredi’nin havuzunda bek...
20 Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden yurt dışından Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile yapmış olduğum bir harcamayla ilgili itirazda bulundum. Ürünü aldığım firma ile sorunu çözüp, ürünü teslim aldım ve bankaya durumu bildirerek itirazımı geri çekmek istediğimi ilettim. Kayıt oluşturuldu, anca...
Yorumlar