to read complaints and reviews, or file yours. 
27/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası İmes şubesine ait mobil pos cihazı üzerinden yapılan bir işlemde hesabımdan 11.000₺ tutarında haksız bir para kesintisi gerçekleşti. Sonrasında ücret iadesi talep ettim, fakat bu talebim karşılanmadığı gibi 03/08/2025 tarihinde hesabımdan haksız yere 1.600₺ daha kesinti yapıldı. Bu durumların ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kesilen tutarların en kısa sürede iade edileceği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca pos cihazını da iade etmiş bulunmaktayım.
Kesintiyle ilgili dekont ve işlem bilgilerim mevcut olup, mağduriyetimin giderilmesi ve kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan bağımsız olarak kendi aldığım mobil pos cihazı için, yaklaşık 6 aydır her ay hesabımdan 850 TL “pos bakım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Oysa daha önce bu tutar 135 TL idi ve banka çalışanları da normalde 200 TL kesilmesi gerektiğini belirtiyor. Sorunu defalarca şubey...
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım Beko TR 220 pos cihazı için, uzun süredir “pos donanım bakım maliyeti” adı altında düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son olarak 30 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 720 TL ve ek olarak 36 TL daha kesildi. Bu kesintiler yaklaşık her 20 günde bir tekrarlanıyor ve to...
2 Temmuz 2025 tarihinde Bağcılar Yüzyıl Şubesi'nde, kendi yeni nesil yazar kasa cihazım için Yapı Kredi Bankası'nın “3 ay pos aidat ücretsiz” kampanyasına başvurdum. Şubedeki görevli, kampanyadan yararlanmak için sadece iki adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini belirtti. Gerekli talimatlar...
26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan “hasarlı pos” adı altında, 11.000 TL gibi yüksek bir tutar çekilmiştir. Pos cihazımı bankadan temin etmemiş olmama rağmen, bu işleme dair hiçbir işlem yapmadım ve konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek ve çözüm talep etmek için mü...
Merhabalar, yaklaşık 1 yıl önce Yapı Kredi Bankası'ndan pos üyeliğimi iptal ettim. Bir dönem hiçbir şekilde kesinti olmamasına rağmen, bir dönem sonra kredi kartı borcumu ödemek için transfer yaptım ve geriye dönük tüm ay ücretleri kesildi. Şube ile görüştüm, iade olacağı bilgisi verildi fakat 2-3 a...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 979 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 729 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.198 
Ekspertiz 21 
FAST 197 
Fatura Ödeme 351 
Fon 45 
Harcama İtirazı 564 
Havale 771 
Hesap 2.559 
Hesap Açma 290 
HGS 110 
Hisse 371 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.011 
Kredi Kartı 14.945 
Kurye 168 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 548 NFC 22 
Numara Güncelleme 56 
Para Çekme 1.568 
Para Yatırma 1.041 
Platinum Kart 168 
Play Kart 321 
Pos 385 
Promosyon 1.063 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 308 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 54 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 519
Yorumlar