to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Yapı Kredi World kredi kartımı çok aktif kullanan, düzenli ödemelerini yapan biriyim. Aralık ayı hesap özetimde 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışmama, aylık ortalama 60 bin TL civarında kart harcaması yapmama ve bugüne kadar bir kez bile asgari tutar ödememiş olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın sadece %75’ini iade edebileceklerini veya bir yıl boyunca puan biriktirmem yönünde bir öneriyle karşılaştım. Ben zaten kartı yıl boyunca aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu şekilde oyalayıcı bir çözümle ilerlemek istemiyorum. Üstelik geçmiş dönemlerde aradığımda aidat iptali konusunda yardımcı olunmuştu, bu sefer aynı yaklaşımı görememek, özellikle 20 yıllık bir müşteri olarak hiçbir ayrıcalığımın olmadığını hissettirdi.
Bu nedenle, yansıtılan 846,50 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve eğer bu konuda bir çözüm üretilmeyecekse Yapı Kredi World kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılabilmesi için müşteri numaram 48980705’tir.
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 19.12.2025 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, sonu 7111 ile biten kredi kartıma kart aidatı adı altında 961,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Gö...
2015 yılından bu yana Yapı Kredi Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum ve bankanın maaş müşterisiyim. 28.08.2025 tarihinde kartıma 846,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidat tutarının sadece %50’sinin iade edilebileceği belirtildi. Önceki yıllarda da benzer şekilde ke...
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum, ayrıca kart üzerinde taksitli harcamalarım da bulunuyor. Buna rağmen kartıma bugün 846,50 TL tutarında kredi kartı aidat bedeli yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal e...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0517 ile biten World kredi kartımdan, Kasım 2025 hesap özetimde 19 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bankanın sunduğu hizmetler karşılığında zaten çeşitli masraflar ve faizler ödenirken, ayrıca bu kadar yüksek bir kart aid...
Yapı Kredi World kartımdan 01/08/2025 tarihinde 846,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartım uzun yıllardır aktif olarak benim adıma kayıtlı ve bu süreçte düzenli şekilde kullanmaktayım. Kesintinin yapıldığı ay yaklaşık 30 bin tl harcama yaptım. Herhangi bir ek hizmet, kampanya ya da avantaj ...
Yorumlar