to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden standart maaş hesabımdan (IBAN sonu 2071) 134.658,88 TL tutarında eksi hesap kullandım. Sadece 10 dakika sonra bu eksi bakiyeyi tamamen kapattım. Ancak, %5,05 faiz oranı üzerinden 832 TL faiz tahsil edildi. Oysa her ay benzer şekilde 1 gün eksiye düştüğümde genellikle 280 TL civarında faiz uygulanıyordu; bu ay ise yaklaşık 3 katı fazla faiz kesildi.
Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Her iki taraf da yardımcı olmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ayrıca, ekstre mailimde de herhangi bir olağanüstü durum veya olumsuz bir bilgi yer almıyor. Hesabımda işlem sırasında herhangi bir otomatik ödeme veya başka bir hareket de olmadı.
Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu/Sanayi Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım standart maaş hesabımda, yalnızca 10 dakika eksi bakiyede kalmama rağmen fazla faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Fazladan tahsil edilen faiz tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden esnek hesap limitimden yaklaşık 73 bin tl çektim ve bir gün geçmeden borcumu tamamen geri ödedim. Ardından 17 Ekim’de yine aynı şekilde 11 bin tl civarında bir tutar kullandım ve onu da hemen yatırdım. Her iki işlemde de ödemeleri zamanında hatta aynı ...
Kredi Kartı Ekstremde Hatalı Faiz Hesaplaması Ve Fazla Alınan Faizin İadesi Talebi Yapı Kredi Bankası dönem fazla alınan faizi. Asgari ödemeden her zaman fazla ödememe rağmen her dönem benden dönem faizi alınmış. Ocak 2025 26,25 TL Şubat 48,84 TL Mart 44 TL Nisan 3429,83 TL Mayıs 6367,16 TL Hazira...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve 3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında beklemediğim şekilde komisyon kesintileriyle karşılaştım. 14.000 TL çektiğimde 100 TL komisyon ve ek olarak 5 TL farklı bir komisyon, ardından 1.000 TL çektiğimde ise 25 TL ve...
04.08.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Amasya İş Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT ile para transferi yaptım. Maaş müşterisi olduğum için bugüne kadar herhangi bir işlem ücreti alınmamasına rağmen, dün hesabımdan 12,80 TL kesildiğini fark ettim. Üstelik gönderdiğim t...
Yapı Kredi bankasına kredi kartı ödememi yapmak için para gönderdim. Gönderdiğim tutar ile kredi kartımın ödemesini yaptım. Para hesaba 1 dakika geç düşmüş. Bana işlem sırasında hiçbir uyarı vermeden ödemeyi esnek hesaptan yapmış. Hesap 2 dakikalığına eksiye düşmüş ve bu yüzden hesabımdan 15.68TL fa...
Yorumlar