to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go İlk Sürüşte Vaat Edilen Yüzde 50 İndirimin Uygulanmaması Mağduriyeti
Merhabalar,
23/06/2025 tarihinde 01:39 saatinde uygulamanızı ilk kez indirip taksi çağırdım. İlk sürüşe özel %50 indirim yazdığı için Yandex Go’yu tercih ettim. Ancak herhangi bir indirim yapılmadı ve ben 909 TL taksi ücreti ödemiş oldum. Kendimde taksi çağırabilirdim, indirim olacağı için sizi tercih ettim. Destek hattınıza bağlandığımda paranın çoktan iş ortağınıza aktarıldığını, geri iade olmayacağını yazdılar. Böyle bir hizmet olamaz. Taksiciyle sizin aranızdaki anlaşma beni ilgilendirmiyor, söz verildiği gibi %50 indirim yapılmasını, paramın yarısının iade edilmesini istiyorum.
Melike
23 Haziran 2025 18:28
Ayrıca dün email hesabınıza bu konuyla ilgili mail de attım. Herhangi bir geri dönüş olmadı daha. Bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba! Yaşadığınız olumsuz deneyim için gerçekten üzgünüz. Konuyu detaylıca inceleyip size yardımcı olabilmemiz adına, lütfen bize [email protected] adresinden ya da uygulama içerisindeki “Destek Hizmeti” bölümünden bir daha ulaşın. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.