Robot Vacuum S10 plus Yetkili Servis

Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi s10 robot süpürgeyi aldığım günden beri sık aralıklarla “Lütfen temizlik robotunu düz bir zemine yerleştiriniz” hatasını vererek kullanılamaz hâle gelmesi nedeniyle defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürün garanti kapsamında ilk gönderimimde cihazın te...

Xiaomi s10+ robot süpürgemin garantisinin bitmesine yaklaşık iki ay kala, cihaz paspaslama yaparken paspasa su gelmediğini fark ettim. Cihazı yetkili servise götürdüm ve sorunlu parçanın garanti kapsamında değişimi sağlandı. Bu işlemden sonra robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay kadar kullandıktan sonra ...

Xiaomi s10+ model robot süpürgem için, internet üzerinden kendisini yetkili servis olarak tanıtan ve yetkili servis olduğunu iddia eden Elektrofoni Bilişim İth. İhr. Ltd. (Hacı İlyas Mah. 2. Tezcan Sk. No:2-4 Osmangazi/Bursa) ile iletişime geçtim. Robot süpürgemin garanti kapsamında tamir edileceği ...

Xiaomi s10+ robot süpürgeyi 5 Nisan 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra silme özelliğiyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken su gelmiyor, mop hiç ıslanmıyor ve buna ek olarak süpürme yaparken de garip bir ses çıkarmaya başladı. Bu nedenle ürünü Nisan...

Xiaomi S10+ model robot süpürgemin iç haznesindeki filtre kısmı koptuğu için 20 Ocak tarihinde ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi amacıyla bayi aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ancak tarafıma, çok basit olduğunu düşündüğüm bir işlem için 3.500 TL tamir ücreti çıkarıldı ve bu ücreti ka...

+1

21 Ağustos’ta Epttavm üzerinden İnci Bilişim mağazasından PTT-9O7NLKJ19-210825 sipariş kodu ile Xiaomi s10 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmak için açtığımda cihaz hiç açılmadı, şarja takmamıza rağmen çalışmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. 23 Aralık’ta ...

Xiaomi S10+ robot süpürge, kısa bir süre çalıştıktan sonra yaklaşık bir dakika içinde kendiliğinden durmakta ve uygulama ekranında sürekli olarak “Dahili sensör hatası” uyarısı vermektedir. Bu sebeple cihaz haritalandırma yapamamakta, ilk kurulum dahi tamamlanamamaktadır. Reset işlemi yapılmış, sens...

24.08.2024 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi s10+ model robot süpürge, kısa bir süre sonra “dahili sensör hatası” vererek çalışmamaya başlamıştır. Konu ile ilgili olarak yetkili servisle görüştüğümde, ürünü ücretsiz olarak kendilerine göndermemi talep etmişlerdir. Bu doğrultuda ürün, 24.09.2025 t...

Xiaomi S10 Plus model robot süpürgemiz yaklaşık bir yıl sorunsuz çalıştıktan sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında Trabzon’daki yetkili servise gönderdik. Cihaz, servisten geri geldiğinde kırılmış haldeydi. Bu durum karşısında cihazın ya tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyoruz. Sorunumuz...

Xiaomi S10+ robot süpürgemi 27.10.2024 tarihinde aldım. Bir yıl olmadan şarj almamaya başladı. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, en yakın yetkili servis için kargo kodu gönderildi. Ürünümü kargo ile gönderdim ve bugün kargo firması beni aradı; gönderdiğiniz kargoyu firma almıyor dedi. Garantili sü...

Xiaomi s10+ robot süpürgem garantisi dolmadan dahili sensör hatası verdi ve yetkili servis kullanıcı hatası diyor. Ne yapmış olabilirim acaba yazılımsal soruna? Talimatlara uygun kullandım ve hatta sık sık şehir dışında olduğum için pek kullandım bile denemez.

Xiaomi S10+ robot süpürgemi arıza var diye servise yolladım. Geri geldiğinde etrafı çizik çizik ve çatlamaya başlamış gibi geldi. Bence ön tarafını benim değil, başka bir süpürgenin parçasını takmışlar. Yetkili servise yollamayın; üstüne bir de kargo parasını bize ödettiler.

Böyle bir teknik servis yok. Çalışanlar çok lakayıt. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek 5200 TL ücret çıkarttılar. 9.10.2024 de arandım, kullanıcı hatası su kaçmış dediler ve tamir ücreti olarak 4700 TL istediler. O gün onay vermedim. 10.10.2024 de 09.30-10.00 arası...

Xiaomi S10+ robot süpürgemin şarj tırnağı kırıldı. İstanbul Maslak'taki yetkili servise gönderdim. Su tankına deterjan koymuşsunuz diye, şirket numarası olmayan, fason tamirci olduğunu tahmin ettiğim şahsi cep numarasından arandım. Hakaretvari bir üslupla konuştu, sorularıma cevap vermedi, telefonu ...

Geçen sene eylül ayında Xiaomi s10+ robot süpürge aldım. Son aylarda ara ara mopa su çekmiyordu. Şimdi ise hiçbir şekilde mopa su gelmiyor. Zaten bu modelin özelliği iki paspaslı olması. Yani bu üründen beklentimiz zaten güzel pas pas yapması fakat onu da yapmıyor. Birkaç ay içinde bozuldu. Nasıl ç...

Kasım 2023te Hepsiburada'dan aldığımız Xiaomi robot süpürgenin fırçasında kırılma ve altındaki plastiklerde kopma oldu. D-market elektronik firmasına ait faturamız var. Müşteri hizmetlerini 3 Temmuz tarihinde aradığımda kayıt açtıklarını 2-3 gün içerisinde bana dönüş yapılacağını belirttiler. Bugün ...

Teknosa dan Xiaomi S10+ robot süpürge aldım. 6 ay bile dolmadan değişik, gürültülü çalışmaya başladı ve yanık kokusu geldi. Hemen süpürgeyi kapattım ve Teknosa ya götür düm ve servise gönderdiler Yetkili servis bana 2850 TL fatura çıkarıyor ve kullanıcı hatası diyor. Oysa tüm haznelerini her kullanı...

Xiaomi S10+ robot süpürge kullanıyorum. 6 ay bile dolmadan değişik, gürültülü çalışmaya başladı ve yanık kokusu geldi. Hemen süpürgeyi kapattım ve Xiaomi müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Yetkili servis bana 2850 TL fatura çıkarıyor ve kullanıcı hatası diyor. Oysa tüm...

Yetkili servis adına garanti belgemle robot süpürgemi gönderdim. Bana hiçbir kargo bedeli alınmayacak dediler. 2 gün sonra arayıp ürününüz oksitlenmiş, motoru yanmış, 3.900 TL bedeli var, garanti kabul etmiyor, ne yapalım dediler. Ben de ürünümü geri gönderin, iade edeceğim dedim. Ürünü gönderdiler....

N11 isimli online satış mağazasından Xiaomi marka robot süpürge aldım 1,5 ay kullandım ve arıza yaptı. 15 gün boyunca N11 bana net kesin bir açıklama yapmadı servis ve garanti konusunda. Daha sonra KVK garantisi var dediler. KVK da böyle bir garantimiz yok sizdeki IMEI numarasına kayıtlı dedi. Xiaom...

Xiaomi Robot süpürgeyi 7 aydır aldım. Ürün 3 kere yetkili servise gitti. Son 2 hatasında cihaz onarılmadı. Tekerlek hatasını sürekli olarak vermekte. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde ilk gönderimde standart düzeyinde çalışmaktadır raporu geldi ancak ürünü aldığımız akşam yine aynı hatayı verdi....

+2

Xiaomi temizlik robotu s10+ Trendyol'dan 15 gün önce aldığım Xiaomi temizlik robotu s10+ çalışırken bir anda durup dahili sensör hatası veriyor ve kapanıyor. Yetkili servis bilgisi bulamıyorum. Trendyol'da satıcı yorumumu ve sorumu cevaplamıyor direkt reddediliyor. Asla ilgilenmiyorlar. 2 yıl garan...

Robot süpürgem beş kez süpürdükten sonra arızalandı, alalı iki ay olmadı. İnternette yazan adrese gönderdim, ancak 5000 TL tamir ücreti talep ettiler. Kabul etmedim, bunun üzerine 1500 TL kargo ve servis ücreti istediler. Bu durumla nasıl başa çıkacağım konusunda yardımcı olursanız memnun olurum. Ge...

Hepsiburada dan 1 ay önce Xiaomi robot süpürge almıştım. Elime teslim edildikten 5 6 gün sonra makine dahili sensör hatası vermeye başladı. Birkaç gün daha kullanmaya çalıştım ama daha çok hata vermeye devam etti. 11 gün sonra Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj attım ne yapmam gerektiği hakkında. ...

+10