to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Alınan 5.750 TL Ücret Ve Onarım Yapılmaması
Xiaomi Robot Vacuum s+10 beyaz robot süpürgemi garanti kapsamında arızalandığı için mts yetkili servise gönderdim. Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen benden 5.750 TL ödeme alındı, buna rağmen ürünüm yapılmadan tarafıma geri gönderildi.
Servis sürecinde herhangi bir servis formu ya da kayıt numarası verilmedi. WhatsApp üzerinden yazışmamıza rağmen arızanın neden yapılmadığı, ne işlem uygulandığı veya neden ücret alındığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi.
Hem garanti kapsamında olmasına rağmen alınan 5.750 TL’nin tarafıma iadesini, hem de robot süpürgemin onarılmış şekilde veya ayıpsız benzeri ile tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
