to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IMEI Ve Tek SIM Kayıt Sorunu İçin Ürün Değişimi Talebi
Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ model bir telefon siparişi verdim. Cihaz elime 21 Nisan Pazartesi günü ulaştı. Ancak telefonun IMEI numarasını sorguladığımda farklı bir telefon ismi görünüyor. Ayrıca cihaz çift hat destekli olmasına rağmen sadece tek hat için IMEI kaydı yapılmış, diğer sim yuvasının kaydı görünmüyor.
Bu durum hem cihazın kaydı hem de garanti ve ileride yaşayabileceğim olası sorunlar açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “İlgileneceğiz” denildi, ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.
Sipariş numaramı ve cihazın IMEI bilgilerini talep edilmesi halinde paylaşacağım. Cihazın IMEI kayıt sorunu olmayan, aynı model ve özelliklerde sıfır bir ürünle değişimini talep ediyorum.
İnternette satılan neredeyse (istisnalar hariç) bütün Xiaomi telefonlar, özellikle Trendyol da satılanlar tümü Türkiye garantili diyerek direnç kayıtlı Çin modeli üzerine global ROM atılan telefonardır maalesef. Dolayısıyla bazı modeller tek hat direnç kayıt oluyor. Diğer sim iptal oluyor. Hatta bazıları öyle bir yapmış ki, telefondaki IMEI ile orijinal gibi fason kutu bile bastırmış. Eğer internetten Xiaomi alacaksanız kesinlikle kendi web sitesinden almalısınız.