to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mop 2 model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır arızalı olduğu için yetkili servisiniz BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Cihaz için 5.500 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Servise yaklaşık 1 hafta önce gönderdim ve geçtiğimiz cuma günü tarafıma geri teslim edildi.
Ancak cihaz elime ulaştığında, yaşadığım arızanın giderilmediğini ve aynı sorunun hiçbir şekilde düzeltilmeden devam ettiğini gördüm. Hem 10.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe hem de 5.500 TL servis ücreti ödememe rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Xiaomi markasına ve yetkili servise güvenerek teslim ettiğim cihazımın tekrar detaylı şekilde incelenerek arızasının gerçekten giderilmesini, aksi halde ödediğim 5.500 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Xiaomi Mi Mop 2 robot süpürgeyi garanti süresi devam ederken arızalandığı için, Smartis Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi’nin işlettiği yetkili servise gönderdim. 05.05.2025 tarihli teknik servis formu ile cihaz kaydım (Servis Kayıt No: 01919) oluşturuldu. Cihazın bataryasının ömrünün ...
Xiaomi Mi Robot Vakumlu Paspas Mop 2 Pro model süpürgemi, garanti sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle 15 Eylül’de İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Cihaz için 7.000 TL servis ücreti ödedim. Servis cihazı yaptıklarını belirterek geri gönderdi, ancak cihaz elime ulaştığında sorun devam ediyordu....
Media Markt’tan Xiaomi Mop 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 12 bin lira ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra cihaz arıza yaptı. Media Markt ve Xiaomi tarafında ulaşılabilir bir servis bulamayınca internette Roborock isimli bir servise denk geldim ve ...
Xiaomi robot süpürgem, “dahili sensör hatası” verdiği için yetkili servis olarak yönlendirilen Terma Bilişim’e eylül ayında gönderildi. Cihaz uzun bir süre serviste kaldıktan sonra kasım ayında tarafıma geri gönderildi ancak hiçbir şekilde onarılmamış, aynı arıza devam eder haldeydi. Bunun üzerine ü...
Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemi 22 Ocak tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle KVK Adana servisine gönderdim. Cihaz fayans zemini süpürüp silerken su akıtıyor, olduğu yerde dönüp duruyor ve kısa süre sonra temizlik tamamlandı uyarısı verip şarja geri dönüyordu. Aynı bu şikayetle servise yolladım. Ser...
Yorumlar