to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi TV A55 Pro 55 inç televizyon satın aldım ve ürünün teslimatı 7 Mart’ta yapıldı. Hafta sonu için randevu oluşturulmadığını öğrendiğimden, 9 Mart sabahı kurulumu yaptırmak için Xiaomi yetkili servisini arayarak randevu talebinde bulundum. Bana, kaydımın alındığı ve ilgili servise aktarılacağı, servisin beni arayacağı söylendi; ancak 11 Mart olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kuruluma gelen.
Daha sonra tekrar yetkili servisi arayıp Antalya Manavgat Xiaomi yetkili servisinin numarasını istedim. Manavgat’taki servisi aradığımda da numaramın kayıtlı olduğu, arkadaşların beni arayacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Randevu talebinde bulunalı 4 iş günü olmuş durumda.
Bu kadar büyük bir firmanın satış sonrası desteğinde ve servis sürecinde yaşanan bu aksaklık, kullanıcı olarak beni hem üzdü hem de aklımda ciddi soru işaretleri bıraktı. Diğer köklü markalar genellikle randevu tarihini takip eden günlerde kurulumu gerçekleştirirken, Xiaomi’nin satış sonrası sürecinin bu kadar aksaması kabul edilebilir değil. Televizyonumun kurulumu için tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak, en kısa zamanda kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Xiaomi TV A Pro 55 model televizyonu alırken yorumları okuyup zaten tereddüt etmiştim; ancak yetkili servis süreci tam bir fiyasko çıktı. Kurulum için iki gündür bekliyoruz, kutuyu açıp kullanamıyoruz, gelip kuran ya da bilgi veren kimse yok. Müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi defalarca aradım...
2 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi web sitesinden satın aldığım Xiaomi TV a Pro 65 inç televizyonum tarafıma teslim edildi. Aynı gün kurulum randevusu oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı ve yetkili servisin beni arayacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen günlere rağmen hiçbir ...
Xiaomi a 65 inç televizyonu satın aldıktan sonra kurulum için servis tarafından arandım ve 6 Mart tarihine randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla bir perşembe günü bir kez aranmışım ancak o anda ulaşamamışlar, bu yüzden de kurulu...
Xiaomi TV a Pro 65 televizyonumun kurulumu için 15.12.2025 tarihinde Xiaomi’nin resmi kanalı üzerinden servis kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ gelmedi ve televizyonun kurulumu yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım. Görüşmelerde ...
12.11.2025 tarihinde Xiaomi'nin resmi internet sitesinden a Pro 75 model televizyon satın aldım. Ürün 3 gündür elime ulaşmış olmasına rağmen, ne yetkili servis bilgisi verildi ne de kurulum için herhangi bir firma benimle iletişime geçti. Sadece “sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim ve televizy...
Yorumlar