HyperOS 3.0 Güncellemesi Sonrası Telefon Kurtarma Modunda Donuyor Ve Kapanıyor

Redmi Note 14 Pro Plus 5g cihazıma hyperos 3.0 (3.02.0. Wopınxm) güncellemesi geldikten sonra telefonu kullanılamaz hale getiren ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeyi yükledikten sonra telefon yeniden açıldığında doğrudan kurtarma menüsüne düşüyor, ekranda sadece data wipe ve reboot gibi seçenekler çıkıyor. Yeniden başlat seçeneğini tercih ettiğimde de yine aynı menüye dönüyor, bu nedenle mecburen data wipe yaparak telefonu açmak zorunda kalıyorum ve her seferinde hyperos 2.0.205.0. Vopınxm sürümüne geri dönüyor. Yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen sonuç hiç değişmiyor.

Telefonun bölge ayarı Hindistan olarak seçili ve cihazım yurt dışı olmasına rağmen, fabrika ayarlarına sıfırlama, farklı Wi‑Fi ve mobil veri bağlantıları ile deneme gibi yöntemleri de tek tek uyguladım ancak hiçbir şekilde güncelleme sorunsuz biçimde tamamlanmıyor. Buna ek olarak cihaz birkaç günde bir kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi biçimde aksatıyor.

Konu ile ilgili e‑posta yoluyla destek birimine ulaştım fakat yeterli ve çözüme yönelik bir yanıt alamadım. Cihazımın yazılımının, kurtarma menüsüne takılmadan, data wipe yapmak zorunda kalmadan ve sürüm düşmeden hyperos 3.0 sürümüne sorunsuz şekilde güncellenmesini ve kendiliğinden kapanma sorununun da bu süreçte kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.