"Satış esnasında belirtilmeyen bir detay nedeniyle arızalı olduğunu düşünmüştüm. Ama su püskürtme nodelları bal mumu ile kaplı olduğundanmış. Destek ekibi sayesinde problemin çözümlendi teşekkür ederim"
Xenon Smart xenon elo
15 şikayet
Xenon Cam Temizleme Robotunda Tekrarlayan Arızalar Ve Geri Ödeme Talebi
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart X 8681 elo cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü ilk günden iti...baren kullanmaya çalıştığımda camda yukarı çıkamama, camda asılı kalma ve görevini tamamlayamama sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve tamir edildiğ
Xenon Cam Silme Robotunda Tekrarlayan Teker Arızası Ve İade Talebi
Şubat 2026’da Xenon marka Elo model cam silme robotunu Trendyol üzerinden “Yakınında” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü ...aldıktan çok kısa süre sonra, 15.02.2026 tarihinde ilk arızayı yaşadım ve teker arızası nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Daha sonra 6. Ayda aynı teker arızası tekrar or
Tekrar Eden Cam Temizleme Robotu Arızası Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart X 8681 elo cam temizleme robotu satın aldım. Ürün daha ilk günden... beri camda yukarı çıkamama, camda asılı kalma sorunu yaşıyordu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Servisten ürün 26 Temmuz’d
X8681 Cam Temizleme Robotunun Su Püskürtme Sorunu Ve Ankara Yetkili Servis Bilgisi Talebi
Xenon Smart markasına ait X8681 Elo cam temizleme robotunu 17.12.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden satın aldım.... Ürünü kullanırken cihazın su püskürtme özelliğinin çalışmadığını bugün fark ettim. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle Ankara’da yetkili servis bilgilerine ulaşmak istiyor
Elo Cam Temizleme Robotu Sürekli Duruyor Ve İz Bırakıyor, İade Talebi
Elo cam temizleme robotunu 19.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart Tek. San. Ve tic. Şirketi satıcısından sa...tın aldım. Ürün ilk günden beri beklentimi karşılamıyor. Robot camları silerken zaman zaman duruyor ve hata veriyor, işlemi kendi kendine yarım bırakıyor. Ayrıca ürün cam üzerinde
Xenon Smart Elo Cam Temizleme Robotu Çalışmıyor Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 22 Şubat’ta Xenon Smart Elo Cam Temizleme Robotu X8681 model ürününü satın aldım. Yurt dışında old...uğum için ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım. Dün ürünü ikinci kez kullanmak için çalıştırmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde har
"Firma benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunu çözüme kavuşturdu. Süreç boyunca gerekli ilgiyi gösterdiler ve mağduriyetim giderildi. Destekleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Xenon Smart Garanti Kapsamındaki Cam Silme Makinem Arızalı Ve Servis İletişimi Yok
Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde satın aldığım Xenon Elo X8681 cam silme makinem son bir haftadır arızalı duru...mda. Cihaz son zamanlarda sadece vakum yapıyor, çok yavaş hareket ediyor ve silme görevini yerine getirmiyor. Camın köşesine gidip orada kalıyor, işlemine devam etmiyor. Ürün hâlâ
Kullanılmış Görünen Ürün İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden 24.04.2025 tarihinde “Cam Si...lme Robotu (Elo) ve 6 Adet Mop | 2'li Set, Kumandalı, 3 Modlu mobil kontrol
İade Sonrası Uzun Bekleyiş Ve Ücretin Geri Ödenmemesi
15 Mart 2026 tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile “Cam Silme Robotu (Elo) ve 6 Adet ...Mop | 2'li Set, Kumandalı, 3 Modlu, Mobil Kontrol” adlı ürünü satın aldım. Ürün 24 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından cayma hakkımı kullanarak, ürünü k

Servisteki Arızalı Cam Temizleme Robotu İçin Destekten Cevap Yok
"Telefonla aramadan WhatsApp dan sonunda dönüş yaptılar. Ürün arızasını gidererek göndermişler."
Xenon Smart X8681 Elo cam temizleme robotum arızalandığı için 25.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Kargo gönderi numa...ram 421218509259. Ürünü gönderdikten sonra 6 gündür ne WhatsApp destek hattından ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp destek hattından yazmama r
Elo Cam Temizleme Robotu İçin Cayma Hakkı Reddine Karşı Şikayet
Xenon Smart Teknoloji’nin internet sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden Elo Cam Temizleme Robotu satın aldım. Ürün ...10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca kısa süreli olarak, amacına uygun şekilde deneme amaçlı kullandım; ancak camı yeterince temizlemediğini ve vaat edilen p
Açılmamış Ürünün İadesi İçin Web Sitesinde Talep Oluşturulamıyor
Xenon Smart’tan 18.03.2026 tarihli, xe22026000037122 numaralı faturayla “Can silme robotu (Elo) ve 6 adet mop | 2’li set..., kumandalı, 3 modlu, mobil kontrol X1” ürününü 14.499 TL bedelle anneme hediye olarak satın aldım. Annem istemediğini söylediği için ürünü aldığım gün, kutusunu hiç açmadan iade e
Cam Silme Robotu Beklentimi Karşılamadı, İade Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum
16 Kasım’da Xenon Smart firmasının kendi internet sitesi üzerinden Elo marka cam silme robotu satın aldım. Ürün 20 Kasım...’da teslim edildi. Camlarımı pratik şekilde temizler umuduyla aldığım bu robot, temizlemek yerine camlarımda onlarca iz bırakarak görüntüyü bozdu ve beklentimi hiç karşılamadı. Ür
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96








