Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elo Cam Temizleme Robotu Sürekli Duruyor Ve İz Bırakıyor, İade Talebi

15 Temmuz 23:0314

Elo cam temizleme robotunu 19.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart Tek. San. Ve tic. Şirketi satıcısından satın aldım. Ürün ilk günden beri beklentimi karşılamıyor. Robot camları silerken zaman zaman duruyor ve hata veriyor, işlemi kendi kendine yarım bırakıyor.

Ayrıca ürün cam üzerinde lastik izleri ve lekeler bırakıyor. Yüksek ücret ödememe rağmen camlar silinmiş gibi değil, neredeyse hiç temizlenmemiş ve lekeli kalıyor. Hem performans hem de temizlik açısından memnun kalmadım.

Sipariş numaram XE22026000069695’tir. Ürünün arızalı ve performansının yetersiz olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin sağlanmasını rica ederim.

16 Temmuz 08:36 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili incelemelerimizin ardından en kısa sürede WhatsApp destek hattımız üzerinden sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ilettiğiniz görüş, öneri ve talepleriniz titizlikle değerlendirilmekte olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Xenon Smart Müşteri Deneyimi Ekibi olarak iyi günler dileriz.

Zerrin
16 Temmuz 10:09

Sabah WhatsApp destek hattından iletişime geçildi video istendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Elo Cam Temizleme Robotu İçin Cayma Hakkı Reddine Karşı Şikayet

23 Mart 20:181.377

Xenon Smart Teknoloji’nin internet sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden Elo Cam Temizleme Robotu satın aldım. Ürün ...

2 Yorum

Fatura Mailime Gönderilmediği İçin Garanti Sürecim Tehlikede

14 Mayıs 10:12687

Xenon Smart markalı cam silme robotunu Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Xenon Smart Trendyol” mağazasından satın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Sorunlu, Bir Zaman Sonra Bozuluyor!

Xenon SmartAkıllı Kedi Tuvaleti Sorunlu, Bir Zaman Sonra Bozuluyor!

Profil fotoğrafı
Burak
Xenon Smart Bozuk Ürün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz

Xenon Smart BozukÜrün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz

Profil fotoğrafı
Sibel
Xenon Smart Akıllı Su Pınarı Yedek Parça Sıkıntısı!

Xenon SmartAkıllı Su Pınarı Yedek Parça Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Aysen
Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

Xenon SmartAkıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aykut
Xenon Smart Su Sebili 15 Gün Sonra Bozuldu

Xenon Smart SuSebili 15 Gün Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Bartu
Xenon Smart Otomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

Xenon SmartOtomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

Profil fotoğrafı
Zeynep