Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
xDrive Logo

xDrive

xDrive Logo
xDrive

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde xDrive için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 52/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %55'ine ortalama 38 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%36), ardından ücret iadesi (%24) ve arızanın giderilmesi (%24) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki yapısal kusurları ve eksik parça gönderimlerini bildiriyor.

%55
Yanıt Oranı (47/85)
52/100
Çözüm Başarısı
30Çözülen Şikayet
38saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%36
  • Para-ücret iade edildi%24
  • Tamir edildi-arıza giderildi%24
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%8
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Melik

    Koltuğa diyecek bir şeyim yok rahat ve kaliteli. Teslim aldım ürünü. Ama tedarik konusunda vasattınız siz de takdir edersiniz ki. Yine de teşekkürler

  • Oğulcan

    Yüksek alaka ve ilgilerine çok teşekkür ederim

  • Can

    Teşekkürler markanın İzmir bayisi Köksal bey.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Koltuk ve Masalarda Yapısal Kusurlar

  • Ayıplı ürün: 47 şikayette gıcırdama sesi, piston boşluğu, metal aksamda paslanma ve çatlaklar bildiriliyor.

Sevkiyat ve Paketleme Hataları

  • Eksik gönderim: 6 şikayette vida, tekerlek ve montaj anahtarı gibi parçaların kutudan çıkmadığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Şikayet yanıtsız bırakıldı: 4 şikayette koku ve kırılma sorunlarına yönelik bildirimlerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Destek kanalları yetersiz: 4 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve İade Yönetimi

  • Sipariş kargoya verilmedi: 3 şikayette ürünlerin 7-10 gün boyunca 'hazırlanma aşamasında' kaldığı belirtiliyor.
  • Para iadesi yapılmadı: 3 şikayette 1.680-5.999 TL tutarındaki iadelerin yasal sürede gerçekleşmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

322 şikayet
Sonuçlarda ara...

Xdrive Yükseklik Ayarı Çalışmıyor, Ürün Hemen Değiştirilsin

5

Trendyol üzerinden satın aldığım Xdrive 15li Plus model çalışma koltuğu bugün elime ulaştı. Koltuğu kurduktan sonra daha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xdrive Toryum Kolçak Sallantısı Ve Boy Eşitsizliği

Xdrive ToryumKolçak Sallantısı Ve Boy Eşitsizliği

Profil fotoğrafı
Günay
Yeni Alınan Xdrive Tarsus Koltuğun Kilit Mekanizması Çalışmıyor

Yeni AlınanXdrive Tarsus Koltuğun Kilit Mekanizması Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Oğuz
Xdrive Anka Koltuğu Hayvan Dışkısı Ve Beyaz Boyaya Düşmüş Halde Geldi!

Xdrive AnkaKoltuğu Hayvan Dışkısı Ve Beyaz Boyaya Düşmüş Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Emre
Xdrive Kötü Hizmet, Kötü Müşteri Memnuniyeti. Pişmanlık!

Xdrive KötüHizmet, Kötü Müşteri Memnuniyeti. Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Tolga
Xdrive Koltuk Yan Mekanizması Tutmuyor Bozuldu!

Xdrive Koltuk YanMekanizması Tutmuyor Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Atila
Xdrive 15li Gürültülü, Kolçaklar Tuhaf, Rahatsız

Xdrive 15liGürültülü, Kolçaklar Tuhaf, Rahatsız

Profil fotoğrafı
Haluk

Sürekli Gıcırtı Yapan Oyun Koltuğu İçin Değişim Talebi

34

Trendyol üzerinden X Drive firmasının kendi mağazasından 1 Nisan 2026 tarihinde bir oyuncu koltuğu satın aldım (sipariş ...

Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Uygun Olmayan Telafi Teklifi

70

Amazon üzerinden Xdrive satıcısından satın aldığım ürün, bariz ve ilk bakışta görülebilecek ayıplı bir şekilde tarafıma ...

Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Uygun Olmayan Telafi Teklifi
Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Uygun Olmayan Telafi Teklifi

Kırılan Tekerlek Nedeniyle Kullanılamaz Duruma Gelen X Drive Anka Oyuncu Koltuğu

178

Yaklaşık üç gün önce X Drive Anka model oyuncu koltuğumun bir tekerleği aniden kırıldı ve koltuğu şu an hiç kullanamıyor...

Kırılan Tekerlek Nedeniyle Kullanılamaz Duruma Gelen X Drive Anka Oyuncu Koltuğu

İki Yılda Kırılan Oyun Koltuğu Tekerleği Ücretsiz Yedek Parça Talebi

163

Xdrive internet sitesinden satın aldığım oyuncu koltuğunun tekerleği 2 yılın sonunda kırıldı. Ürünü normal kullanım koşu...

İki Yılda Kırılan Oyun Koltuğu Tekerleği Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Xdrive Kırık Ürün Mağduriyeti

191

Xdrive markasına ait Fashvolle isimli ışıklı koltuğu 16 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü alalı...

Xdrive Kırık Ürün Mağduriyeti

Xdrive Anka Deri Koltuk Tekerlekleri Aniden Kırıldı, Güvenlik Tehlikesi

251

Xdrive markasının Anka Deri model koltuğunu Kasım 2023’te Trendyol üzerinden 5.500 TL civarında bir bedelle satın aldım....

Xdrive Anka Deri Koltuk Tekerlekleri Aniden Kırıldı, Güvenlik Tehlikesi

Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırılan Tekerlekler Ücretsiz Değişim Talebi

165

Xdrive marka 15'li oyuncu koltuğu kullanıyorum. Bir süredir koltuğun tekerleklerinden garip sesler geliyordu ve kısa sür...

Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırılan Tekerlekler Ücretsiz Değişim Talebi
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kırılan Tekerlekler Ücretsiz Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Garanti Kapsamındaki XDrive Altay Koltuğunda Sürekli Dönme Sorunu Çözülmedi

199

Garanti kapsamındaki xdrive marka Altay model çalışma koltuğumda 18.08.2024 tarihinden beri, geriye doğru yaslandığımda ...

Kusurlu Sıfır Olarak Gönderilen Xdrive Oyun Koltuğu

217

Amazon üzerinden xdrive Toryum model oyuncu koltuğunu dün sipariş verip bugün teslim aldım. Kutuyu açıp montajına başlad...

Kusurlu Sıfır Olarak Gönderilen Xdrive Oyun Koltuğu
Kusurlu Sıfır Olarak Gönderilen Xdrive Oyun Koltuğu
Kusurlu Sıfır Olarak Gönderilen Xdrive Oyun Koltuğu

Yanlış Model Gönderimi Ve Kırılan Mekanizma Nedeniyle Değişim İsteği

490

Xdrive Samsun internet sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde 610733248235 numaralı siparişimle satın aldığım xdrive 15'L...

Yanlış Model Gönderimi Ve Kırılan Mekanizma Nedeniyle Değişim İsteği
Çözüldü
8

"Teşekkürler markanın İzmir bayisi Köksal bey."

Can şikayetini yayından kaldırdı

Xdrive 15’li Amortisörde Bozukluk, Güvenlik Ve Konfor Riski

320

BİM’in Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi şubesinden 27.06.2026 tarihinde Xdrive 15’li modeli satın aldım, ürünü ise 30.06...

Xdrive Koltuğumda İlk Günden Sürekli Gıcırdama Ve Kalite Sorunu

688

9 Haziran tarihinde Amazon üzerinden xdrive 15’li Plus model bir koltuk satın aldım. Aynı üründen arkadaşım da aldı. Ark...

Xdrive Sağ Mekanizmadan Gelen Tak Tak Ses İçin Parça Değişimi Talebi

768

Trendyol üzerinden Xdrive satıcısından yaklaşık 1 hafta önce Xdrive Anka model bir oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğu t...

Çözüldü
21

"Teşekkürler"

Batuhan şikayetini yayından kaldırdı

Önceden Açılmış Paket Ve Artan Fiyat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

307

Amazon üzerinden 402-1683088-1224334 numaralı siparişim ile Xdrive marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. 3 Haziran tarih...

Önceden Açılmış Paket Ve Artan Fiyat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Açılmış Ve Hasarlı Xdrive Tarsus Ürün Kutusu

275

Satın almış olduğum Xdrive Tarsus ürününün kutusu, tarafıma hem açılmış hem de hasarlı bir şekilde teslim edildi. Konuyl...

Açılmış Ve Hasarlı Xdrive Tarsus Ürün Kutusu
Açılmış Ve Hasarlı Xdrive Tarsus Ürün Kutusu
Açılmış Ve Hasarlı Xdrive Tarsus Ürün Kutusu
Açılmış Ve Hasarlı Xdrive Tarsus Ürün Kutusu
+3

Teslim Edildiği Şekilde Gösterilen Sipariş İçin İade Talebi

444

Hepsiburada üzerinden Xdrive markalı “Rüzgar” adlı oyuncu masası siparişi verdim. Siparişime ait 416 727 761 8 numaralı ...

İletişim