Xdrive Koltuğumda İlk Günden Sürekli Gıcırdama Ve Kalite Sorunu

9 Haziran tarihinde Amazon üzerinden xdrive 15’li Plus model bir koltuk satın aldım. Aynı üründen arkadaşım da aldı. Arkadaşımın koltuğunda en ufak bir ses yokken, benim koltuğum daha ilk günden itibaren her harekette ciddi şekilde gıcırdama yapmaya başladı.

Sorunu çözmek için koltuğun kurulumunu iki defa söküp tekrar yaptım ve tüm vidaları dikkatlice sıkmama rağmen gıcırdama hiçbir şekilde düzelmedi. Koltuğu yeni almama rağmen bu şekilde ses yapması hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Xdrive ve Amazon’dan, koltuğun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya gerekli ise tamir konusunda teknik destek sağlanmasını, kısacası bu gıcırdama sorununun giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.