
Hollow Knight Oyun Lisansı Kütüphaneden Silindi Ve Destekten Yanıt Alınamadı
Xbox PC uygulaması üzerinden Hollow Knight: Silksong oyununu satın aldım ve oyunda yaklaşık 6,5 günümü harcadım, neredeyse tüm başarımları tamamladım. Daha sonra oyunu bir sebepten bilgisayarımdan sildim. Ancak birkaç hafta sonra tekrar yüklemek istediğimde oyun kütüphanemde görünmedi ve oyunu yenid...
Apex Legends’ta Aparat Kullanımına Karşı Adil Oyun Talebi

Xbox platformunda Apex Legends oynayan bir oyuncu olarak, oyunlarda aparat kullanan oyuncularla neredeyse her maçta karşılaşıyorum. Oyun içi kullanıcı adım “stormonur” ve özellikle Zen benzeri aparat kullanan oyuncuların sayısı ciddi boyutta olduğu için oyun deneyimimiz tamamen bozulmuş durumda. He...
Ele Geçirilen Xbox Hesabımın Geri Verilmemesi Ve Oyun Ödememin İadesi

21 Şubat 2026 tarihinde sahte bir linke tıklamam sonucu Xbox/Microsoft hesabım üçüncü kişilerin eline geçti. Bunu fark eder etmez hemen Microsoft destek ekibiyle iletişime geçtim ve hesabımın çalındığını, artık benim kontrolümde olmadığını ayrıntılı şekilde bildirdim. Destek ekibi inceleme başlattı...
Xbox Aboneliğinde Çift Çekim Ve Haksız Fazla Tahsilat İadesi Talebi
Microsoft Xbox oyun aboneliği için aylık 219,99 TL ödeme ile abonelik yaptım. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, yaklaşık 7 aydır her ay Microsoft tarafından kartımdan 219,99 TL’lik tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. 01.07.2025 ile 08.01.2026 tarihleri arasındaki bu işlemler sonucunda t...
Xbox X Model Konsolunda Güncelleme Sırasında Yeniden Başlatma Ve %64'te Donma

Xbox X model oyun konsolumda son gelen güncelleme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güncelleme kurulumu devam ederken ekranda “güncelleştirilirken yeniden başlatılacaktır” ifadesi çıkıyor, ardından cihaz kendiliğinden kapanıyor ve yüzde 64’te kalıyor. Konsolu tekrar açtığımda ise güncelleme en b...
Xbox Üzerinde UFC5 Dijital Satın Alımının İadesi 20 Gün Boyunca Gecikti

Xbox ve dijital olarak UFC5 aldım fakat konsolum çalıştırmıyordu, iade etmek zorunda kaldım, iade de ettim ama, param iade edilemedi. Neredeyse 20 gün oldu ve hâlâ iadesi yapılmadı. Yani artık bir oyun alırken bin kere düşüneceğim sanırım ve bu beni çok mağdur etti. Yardımcı olunursa sevinirim.
Xbox Hesabım Çalındı Ve Dijital İçeriklerim Geri Getirilemez

Microsoft Xbox ve bağlı Microsoft hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve ardından “güvenlik zinciri kırıldığı” gerekçesiyle hesabımın geri alınamayacağı tarafıma e-posta ile bildirildi. Yaklaşık üç gündür hesabımı geri almak için farklı kanallardan defalarca girişimde bulunmama rağmen, b...
EFootball 26 Güncellemesi Sonrası Kablosuz Kontrolcü Tanınmıyor

Monster Abra A5 model bilgisayarıma Xbox uygulamasını indirip hesap açtıktan sonra eFootball 26 oyununu kurdum. Uzun bir süre boyunca Wireless Controller markalı oyun kolumla kablosuz şekilde sorunsuz oynarken, oyuna gelen son güncellemeden sonra kolum kablosuz olarak artık hiç algılanmıyor. Şu an ...
Microsoft Hesabım Çalındı Ve 700 TL Oyun İçeriğim Kayıp

Microsoft hesabımın, özellikle Xbox ve Microsoft Store üzerinde kullandığım hesabımın çalınmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım Türkiye bölgesine kayıtlıydı ve Minecraft başta olmak üzere çeşitli oyun ve içerikler için yaklaşık 700 TL civarında harcama yapmıştım. Hesabımın bağlı olduğu ...
Çift Çekim Yapılan Ödemenin İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

18 Aralık tarihinde Xbox’ım için Microsoft Store üzerinden üç adet oyun satın aldım. Son almış olduğum oyun için ise Yapı Kredi kartımdan ödemenin iki kez çekildiğini 19 Aralık Cumartesi günü fark ettim. Her bir oyun için 59,5 TL ödemiş bulunuyorum. Fazla çekilen bu ödeme için iade talebi oluşturdu...
Xbox Dijital Oyun İadesi Haksızca Reddedildi, Şeffaf Açıklama Bekliyorum

Xbox üzerinden bugün bir oyun satın aldım ancak kısa süre sonra oyundan memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, “oynanmakta veya kullanılmakta olan dijital satın almalar için para iadeleri yapılamaz” gerekçesiyle isteğim reddedildi. Oyunu aynı gün içinde satın almış olmama rağmen...
Xbox Efootball Oyununda Dengesizlik ve Şüpheli Maç Sonuçları

Uzun süredir Xbox platformunda efootball oynuyorum ve yaklaşık 1 yıldır beni oyundan soğutan ciddi bir dengesizlik problemi yaşıyorum. Birkaç kez üst üste maç kazandığımda, sistem sanki bilinçli olarak oyunu bana karşı oynuyormuş gibi davranıyor. Bu durumdan sonra gelen maçlarda rakipler bir anda aş...
Satın Aldığım Oyunda Sürekli Hata Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Xbox mağazasından 29.11.2025 tarihinde dijital olarak “Indiana Jones and the Great Circle” oyununu satın aldım. Oyunu yükledikten sonra sürekli hata vererek kendiliğinden oyundan atmaya başladı ve bu nedenle oyunu sağlıklı bir şekilde hiç oynayamadım. Yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdu...
Xbox Bulut Kayıt Hatası Nedeniyle Oyun İlerlemem Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

Windows 11 yüklü bilgisayarımda Xbox PC uygulaması üzerinden uzun süredir My Time at Sandrock oynuyorum. 1 Aralık gecesi oyun kayıtlarım tamamen sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Ancak 2 Aralık tarihinde oyuna girmeye çalıştığımda uygulama bana “Bilgisayarındaki veri ile buluttaki veri aynı değil. H...
Xbox One Sürekli Donuyor Oyun Başlatılamıyor

Microsoft'a, Xbox One konsolumda yaşadığım donma sorunu nedeniyle şikayette bulunuyorum. Konsolum, her oyun başlatmaya çalıştığımda, hatta Ana ekranda bile sürekli donuyor ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 24 Kasım 2025'ten beri devam ediyor ve her oyun başlatma girişimimde yeniden o...
Xbox Hesabımdaki İzinsiz Erişim Ve Güvenlik Endişesi

Xbox hesabım Jat** adlı hesabım, yaklaşık 30 dakika önce gelen bir güvenlik uyarısı e-postası sonrasında kökten e-posta adresi değiştirilerek izinsiz şekilde ele geçirildi. Herhangi bir onay vermediğim halde hesabıma bağlı e-posta değiştirilmiş ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Aktif olarak kulland...
Microsoft Hesabım Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Kilitlendi, Oyunlarıma Erişemiyorum

Bugün sabah Microsoft hesabımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan şüpheli işlem gerekçesiyle hem Outlook hem de Xbox Series s cihazımda hesabım kilitlendi. Hesabımda kayıtlı olan s************@hotmail.com adresimle giriş yapamıyorum ve herhangi bir hata mesajı dışında ek bir açıklama da almadım....
Yanlışlıkla Yapılan Oyun Ve Robux Alışverişinin İadesi Gerçekleşmedi

12.11.2025 tarihinde Xbox One üzerinden yanlışlıkla oynamadığım bir oyun için Game Pass satın aldım ve ayrıca Roblox’ta 400 Robux aldım. Toplamda 219 TL banka kartımla ödeme yaptım. Ancak iade talebinde bulunduğumda, Xbox müşteri hizmetleri beni iade sayfasına yönlendirdi fakat iadem kabul edilmedi....
Adil Oyun Beklerken Haksız Avantajlarla Karşı Karşıyayız

Xbox Series X üzerinden Apex Legends oynarken, özellikle online modlarda aim assist ve banlanma konularında ciddi haksızlıklar yaşanıyor. Oyunda bazı ...
Satın Aldığım Xbox Konsolun Kumandası Arızalı Ve Destek Alamıyorum

Medya Markt'tan Xbox oyun konsolu aldım, kumandası çalışmıyor. Media Markt, Xbox servisine kendiniz göndereceksiniz dedi ve bir numara verdi. Fakat o numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İnternet üzerinde de bir muhatap bulamadım. Xbox yetkili servis ve Media Markt'tan şikayetçiyim; hiçbir şekilde ...
Onaylanan Oyun İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

07.10.2025 tarihinde Xbox Series s üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında oyun iadesi talebinde bulundum. İade talebim onaylanmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir...
Xbox İade Tutarı Banka Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

3 Eylül 2025 ve 30 Ağustos 2025 tarihlerinde Xbox üzerinden toplam 1.062,14 TL tutarında iki farklı oyun siparişim için iade talebinde bulundum (Sipariş numaraları: 4836332485 ve 6458063264). İade işlemlerini gerçekleştirmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen tutar hala banka kartıma yansımadı. Ban...