Garanti Ve Dongle Temini Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği
Wraith Esports’tan satın aldığım wlmouse Beast X Mini model mouse’un dongle...’ı elektrik kaynaklı bir arıza nedeniyle bozuldu. Mouse kablolu olarak çalı
Wraith Esports’tan satın aldığım wlmouse Beast X Mini model mouse’un dongle...’ı elektrik kaynaklı bir arıza nedeniyle bozuldu. Mouse kablolu olarak çalı
5 Eylül 2024 tarihinde Wraith üzerinden satın aldığım Darmoshark m3 Pro model faremi, pil ömrünün vadedilen sürelerin ço...k altına düşüp 15 saatin altına inmesi arızasıyla 14.07.2026 tarihinde (Talep No: ts-20260710-0035) yetkili servis ybm Bilgisayar'a gönderdim. Servis, tarafıma ilettiği fotoğraftak


15 Temmuz’da Wraith markasının Wraith Sense iem model kulaklığını yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşam...asında ayrıca kargo ücreti alınmasını zaten gereksiz bulmuştum ancak ürünü denemek için bunu çok sorun etmedim. Kulaklığı kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra sağ taraftan s

16 Mayıs’ta Wraith Esports internet sitesinden 384761 sipariş numarası ile T***** X** T** iem kulaklık satın aldım. YKS ...sınavı nedeniyle kutusunu ancak 22 Haziran’da açabildim. Kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sağ kulaklıkta sesin biraz daha az olduğunu fark ettim fakat tolere edilebilir old
"Ürünün sorunu ile yakından ilgilenildi teşekkürler."
Wraith E-Sport’tan ATK Gear Neptune n9 Ultra kulaklık satın aldım ve bir sü...re sorunsuz kullandım. Ancak 3 Temmuz’dan itibaren kulaklığın mikrofonu ken

ATK Neptune n9 Pro'da dip ses/cızırtı sorunu ve çözüm odaklı yaklaşım göremedim Wraith Esports üzerinden satın aldığım ...ATK Neptune n9 Pro model kablosuz kulaklıkta, ilk kullanımdan itibaren sol kulakta rahatsız edici seviyede dip ses (cızırtı/parazit) problemi yaşadım. Öncelikle sorunun yazılımsal
Wraıth’ın kendi internet sitesinden 2025 yılı Aralık ayında bir şense iem kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığ...ın sol kısmı çok az ses vermeye başladı ve ürünü doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Wraith desteğe yazdığımda beni başka bir yere yönlendirdiler ve bana
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. El olarak satın aldığım bir ürünün bu şekilde sonuçlanması elbette üzücüydü; ancak sonrasında gösterdiğiniz anlayış, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız gerçekten memnuniyet vericiydi. Konuya ilişkin destek e-posta adresiniz üzerinden yapılan değerlendirme sonrasında, teknik servise gönderdiğim mouse üzerinde bulunan X-Raypad Jade Mouse Skates ürününe karşılık hesabıma 449 TL hediye çeki tanımlanmıştır. Yaşanan sürecin ardından sunduğunuz bu hızlı ve yapıcı çözüm için teşekkür ederim."
Ninjutso Sora v2 Wireless Mouse’u, faturası ve garantisi devam eder durumda...yken Sahibinden üzerinden ikinci el olarak satın aldım. Wraith ürünlerini,
Wraith Esports sitesi üzerinden Wraith Mad68HE model klavyeyi 15 Mart tarihinde 2.398 TL ödeyerek sipariş kodu #322411 i...le satın aldım. Klavyeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 20 Mayıs civarından beri devam eden bir şekilde kendi kendine tuşlara basma sorunu yaşamaya başladım.
16 Aralık 2025 tarihinde Wraith üzerinden 7hz g1 iem kulaklık satın aldım. Ürünü 22 Haziran 2026 tarihine kadar sorunsuz... şekilde kullandım. Bu tarihten sonra kulaklığın sol tarafından gelen ses bir anda belirgin şekilde azalmaya başladı. Teknik bilgiye sahip olmadığım için önce kendi imkanlarımla h
Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Wraith Madlions w60 model klavyemin alt kı...sımlarındaki LED ışıkları yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor, kendi kend
17 Ocak 2026 tarihinde Wraith üzerinden 2.499 TL ödeyerek Madlions Mad 68 he RGB klavye satın aldım. Üründen genel olara...k memnundum ancak yaklaşık iki gündür klavyeyi neredeyse kullanamaz hale geldim. Klavye bilgisayara bağlıyken kendiliğinden sürekli renk değiştiriyor, harf tuşlarını kullanamıyorum
Wraith w75 v2 model cihazım dün öğle saatlerinde sıvı teması olduğunu düşündüğüm bir arıza vermeye başladı ve klavye tüm... tuşlara kendi kendine basar hale geldi. Bunun üzerine Wraith destek ekibiyle iletişime geçerek cihaz için ücretli tamir talebinde bulundum. Görüşmemiz sonrası konuyu mail üzerinde
"Değişim sağlandı. Teşekkürler."
Wraith Esports firmasından #123929 sipariş numarasıyla aldığım kulaklığı ga...ranti kapsamında kendi servislerine gönderdim. Ürün için değişim veya iade
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Wraith Esports internet sitesinden 02.06.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Mad60He model bir klavye satın aldık. Ür...ünün sadece kutusunu açtık, klavyeyi bilgisayara hiç takmadık, poşetlerini yırtmadık, herhangi bir şekilde kullanmadık. Üzerinde en ufak bir deformasyon, çizik ya da kullanım izi y




"Hemen yardımcı oldular kargo ile ürünü gönderdim 1 günde ellerine ulaştı. Çok geçmeden tamir ettiler ver bana gönderdiler çok memnunum."
Wraith mağazasından sipariş numarası 289767 ile yaklaşık 3 ay önce aldığım ...vxe r1 Wireless mouse’un tekerlek kısmında kısa süre önce bir sorun yaşamay
"Ürün değişimi yapıldı."
Wraith Esports’un kendi internet sitesi üzerinden ATK Dragonfly a9 Wireless Mouse / a9 Pro Beyaz model oyuncu faresini 4...01473 numaralı siparişimle kredi kartı ile 2.488,72 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece tutuşunu denemek için ambalajını açtım, elime uymadığını görünce kan

20 Şubat’ta Wraith Mad 68he model bir klavye satın aldım. Yaklaşık bir haftadır klavyenin LED ışıkları kendi kendine sür...ekli yanıp sönmeye başladı ve normal şekilde kullanılamaz hale geldi. İnternette araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcının daha olduğunu gördüm. Ayarlar ve yazıl

3 Mart 2026 tarihinde Wraith Esports’un kendi sitesi üzerinden biri siyah, ...biri beyaz olmak üzere iki adet Wraith Esports ATK a9 Plus Wireless mouse s

"Eyvallah param yattı şimdi ATK RS7 Air gibi bir amiral gemisini alacağım yani Mad68 he çöpünü almayı düşünmeyi önermeyin 3 aylık heves klavyesi"
Wraith Esports üzerinden online olarak satın aldığım Tangzu Wan'er SG ıı model kulaklığı yaklaşık 2 hafta kullandım ve k...ısa süre içinde sol taraftan sesin belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Sipariş numarası 362455. Ürünü onarım veya değişim talebiyle firmaya gönderdiğimde beni 3 hafta boyunca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99