to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Mad68HE Klavyede Kendiliğinden Tuş Basma Sorunu
Wraith Esports sitesi üzerinden Wraith Mad68HE model klavyeyi 15 Mart tarihinde 2.398 TL ödeyerek sipariş kodu #322411 ile satın aldım. Klavyeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 20 Mayıs civarından beri devam eden bir şekilde kendi kendine tuşlara basma sorunu yaşamaya başladım. YouTube’da video izlerken durduk yere F tuşuna basıp tam ekrandan çıkıyor, oyun oynarken, özellikle CS oynarken kendi kendine 2 ve G tuşlarına, ayrıca zaman zaman Insert tuşuna basıyor. Bu durum hem oyun deneyimimi hem de normal kullanımımı ciddi şekilde bozuyor.
Ürünü alırken sorunsuz ve kaliteli bir performans beklerken, yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım için pişman oldum ve çevreme de bu ürünü tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Fatura ve garanti belgelerim mevcut olmasına rağmen şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim, ancak bu durumdan mağdurum ve bir an önce çözülmesini istiyorum.
Bu nedenle, arızalı olduğunu düşündüğüm Wraith Mad68HE klavyemin yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkünse ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Space tuşumda kendi kendine basmaya başladı
Sayın Yakuphan K., Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşturulabilmesi adına ekiplerimiz tarafınıza e-posta üzerinden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İletilen e-posta üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde teknik destek süreciniz hızla başlatılacaktır. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Switchleri çıkarıp geri taktım yine olursa teknik destek isteyeceğim
