to read complaints and reviews, or file yours.Space Tuşu Çalışmıyor W75 V2 Klavye Garanti Değişimi İstiyorum
20 Ocak 2026 tarihinde Wraith Esports’un kendi sitesi üzerinden w75 v2 manyetik Switch klavye satın aldım. Ürün elime Aras Kargo ile ulaştı. Kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra klavyenin space tuşunda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim.
Space tuşu normal basışlarda neredeyse hiç tepki vermiyor, çalışması için çok sert ve kuvvetli basmak gerekiyor. Bu nedenle klavyeyi kullanmak oldukça zorlaştı ve yazı yazarken sürekli hata ve eksik karakter problemi yaşıyorum. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Henüz Wraith müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, bu şikayetim aracılığıyla sorunumun görülmesini ve çözülmesini istiyorum. 259393 numaralı siparişime ait w75 v2 klavyenin, space tuşundaki arıza nedeniyle garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Berrin A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe üretim kaynaklı herhangi bir kusur tespit edilmesi durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman e-posta adresimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Ürünün sorunu ile yakından ilgilenildi teşekkürler.
