to read complaints and reviews, or file yours.LED Işıkları Sürekli Yanıp Sönüyor, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talep Ediyorum
20 Şubat’ta Wraith Mad 68he model bir klavye satın aldım. Yaklaşık bir haftadır klavyenin LED ışıkları kendi kendine sürekli yanıp sönmeye başladı ve normal şekilde kullanılamaz hale geldi. İnternette araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcının daha olduğunu gördüm. Ayarlar ve yazılımlar üzerinden çözüm aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi kabul edilebilir değil. Klavyemin garanti kapsamında incelenmesini ve aynı model, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemelerde paylaştığınız e-posta ve telefon numarası üzerinden herhangi bir sipariş numarasına veya ekibimize iletilen bir destek talebine ulaşılamamıştır. Sitemizden yapılan tüm alışverişlerde, ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamına girmektedir ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabilmektesiniz. Ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini de paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili bizimle e-posta adresimiz aracılığıyla iletişime geçmeniz durumunda sizinle gerekli teknik servis adımlarını paylaşabileceğimizi belirtmek isteriz. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından tüm incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
