to read complaints and reviews, or file yours.Rastgele Renk Değiştiren Ve Tuşları Çalışmayan RGB Klavye İçin Garanti Değişim Talebi
17 Ocak 2026 tarihinde Wraith üzerinden 2.499 TL ödeyerek Madlions Mad 68 he RGB klavye satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak yaklaşık iki gündür klavyeyi neredeyse kullanamaz hale geldim. Klavye bilgisayara bağlıyken kendiliğinden sürekli renk değiştiriyor, harf tuşlarını kullanamıyorum, kendi kendine sayfalar açılıyor ve tuşlara basılıyormuş gibi rastgele işlemler gerçekleşiyor.
Ürünün faturası ve garanti belgesi tarafımda mevcut. Şu ana kadar Wraith veya satıcı firma ile bu konuyla ilgili herhangi bir iletişime geçmedim. Hem ödediğim ücret hem de üründen memnunken böyle bir arıza yaşamam sebebiyle hayal kırıklığı içindeyim.
Garanti kapsamında klavyemin incelenerek mümkünse birebir ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Elif K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
