to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF marka kettle’ımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve kısa süre önce üründe arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde termostat arızası olduğu, ancak bu parçanın artık üretilmediği ve bu nedenle değiştirilemeyeceği söylendi. Buna rağmen aynı model ürünün hâlâ satışta olması ve yedek parçasının bul...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım WMF marka düdüklü tenceremin kapak arızası nedeniyle servise verip tamir süreci tamamlandıktan sonra bambaşka renkle gelmesi çok saçma olmuş. Tencerenin kulp farklı mekanizma farklı renk olması firmayı bağlamıyormuş. Böyle saçma bir cevap beklemiyorduk. Umarım ya bütün ku...
WMF Perfect Plus düdüklü tencereyi 2021 Aralık ayında İstanbul Akmerkez Enplus mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir yıldır tencerede ciddi bir sorun yaşıyorum: Yemek piştikten sonra hemen havasını alıp kapağı açmazsam kapak kesinlikle açılmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve artık korkt...
2019 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım WMF Kult X ekmek yapma makinesini yaklaşık 1,5 yıl boyunca haftada bir kez kullandım. Sonrasında bir süre kullanmadık ve Temmuz 2025’te tekrar kullanmak istediğimizde cihaz çalışmadı. Ürünü yetkili Göray Servis’e götürdüm. Serviste yapılan inceleme so...
WMF Perfect Plus düdüklü tencere setinin tutma sapında yaklaşık iki hafta önce bir sorun yaşadım. Tencereyi eşimle birlikte düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen, bir sabah uyandığımızda tutma sapında problem olduğunu gördük. Ürün ne yere düştü ne de olağan dışı bir durum yaşandı. Hem...
WMF’den aldığım Lono Contact Grill ve tost makinesi yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Ürünü İzmir Özşanal mağazasından satın almıştım. Sorunun çözülmesi için servise başvurdum, ancak yedek parça bulunmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca bana ücretli olarak yeni bir tost makinesi ...
"Aynı gün ulaştılar servisin cep telefonunu verdiler, aradım çok beyefendi bir servis personelleri var, kararında bir ücretle arızam giderildi teşekkürler."
28/11/2022 tarihinde Samsun Gül Deko’dan 6.5 litre WMF Perfect Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Temmuz ayında kullanmaya başladım ve toplamda 4 kez denememe rağmen her seferinde kapağı açılmadı, saatler sonra güçlükle açabildim. Eylül ayında Tefal servisine başvurduğumda, kilit mekanizması...
26 Şubat’ta A101 Extra Ankara internet mağazasından iki adet WMF Plus düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125022659970456). Ürünlerden biri toplamda üç kez sorunsuz çalıştı, ancak dördüncü kullanımda pişirme yapmamaya ve su fışkırtmaya başladı. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti, tence...
Mayıs ayında WMF markasından Deluxe yağdanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi yıkadığımda, kapağın çelik kısmında pas akıntısı ve lekeler olduğunu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçtim, kutusu ve fişi elimdeydi. Servise yönlendirildim, bir sprey sıkıldı ve lekelerin geçeceği iletildi, ...
14.04.2025 tarihinde WMF online mağazasından satın aldığım 6.5 litre Perfect Plus düdüklü tencere, kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerde pişirme yapmıyor. Örneğin, kılavuzda parça tavuk için 6-7 dakika pişirme süresi belirtilmişken, pratikte bu süre 35-40 dakikayı buluyor. Ürünü aldığım ilk günd...
WMF Kult model blendırımın matarasını kaybettim ve yaklaşık 6 aydır İstanbul’daki birçok yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yedek matara temin edemedim. Tefal’den 2024 yılında aldığım ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem servislerde hem de müşteri hizmetlerind...
WMF mini doğrayıcı 0.3 litre model cihazımın kapağı, 2.5 yıl içinde iki kez arızalandı. Son olarak 3 ay önce kapağın değişimi için Etiler Yılmaz Soğutma servisine 300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede kapak hâlâ temin edilmedi ve bana sadece “ithalat sürecinde, belki 3 ay daha sürer” şeklin...
Yaklaşık 3-4 yıl önce resmi olarak görülen WMF 2in1 gril'i, mağaza personelinin büyük övgüsüyle ve beğenerek Palladium'daki Enplus adlı mağazadan satın aldık. Kullanmaya başladıktan sonra anladık ki, ürün satılırken belirtilen teknik özellikler etkin değil ve WMF seb grubu da sanıldığı gibi kurumsal...
WMF Lineo El blender kullanıcısıyım, blender ın ana parçası bir anda kullanırken durdu. Servis ile iletişime geçtim motor grubu temin edilemediği için ürünün tamiratının mümkün olmadığını ilettiler. Bu zaten tamamen yeni blender almak demek marka ve satış sonrası destek prosedürüne güvenerek piyasad...
Enplus Kentpark AVM den almış olduğum WMF düdüklü tencere yemek pişirirken sapından su damlatıyor ve yanlardan buhar çıkarıyor. Aynı zamanda kapağı zor açılıp kapanıyor. Kasim 2024 yılımdan beri en fazla 5 kere kullanmışımdır. Servise götürdüğüm halde bir şey yok diye geri gönderdiler. Fatura bedeli...
WMF düdüklü tenceremin kapağı açılmadı, yemek içerisinde kitli kaldı. Yetkili servis 'bize getirin' dedi. Yaptıklarını söylediler. Eve tekrar geldik ve yemek içinde tekrar kapağı açılmadı. Yetkili servis yine 'getirin' dedi. Götürdük, bu sefer de sapından buhar çıkmaya başladı. 'Getirin, sapını deği...
WMF markasına gıda kurutma makinesi garanti süresinden hemen sonra bozuldu. Kendilerine tamire götürdüm, ücret karşılığında tamir edilecekti. Yedek parçası yok dendi ama aynı ürünü kendi web sitelerinde hala satışta. Yeni ürün bozulduğunda da tamir edemediklerini, WMF ürünlerinin yedek parçası olm...
Düdüklü tenceremin kapağında çarpmaya bağlı olarak siyah uç kısmında kırık oluştu. Servise göndereli 5 ay oldu, hâlâ parça bekleniyor. Servis tamiri konusunda ciddi sıkıntı yaşadım, kesinlikle almanızı önermiyorum. Ben artık başka bir marka alacağım. Kısacası ürün çöp oldu, ne arayan var ne soran.
WMF Lineo 4 lü El Blender setinin çırpıcı teli koptu servisini bulup gittiğimizde bizden sipariş durumunda 500₺ ücreti olacağı söylendi. Daha bir senedir kullandığımız bu ürünün parçası bu kadar kalitesiz olmamalı.. Dünyanın parası verilerek alındı. Ürünün parça tedariğinin ücretsiz şekilde tarafımı...
"Uzun süredir tamir sorunu yaşadığım WMF 680 perfection kahve makinesi tamiri için makinemiz Afyonkarahisar'dan sonra, Kütahya Samet elektriğe yönlendirildi. İlhan Şahin bey e sorunumuzu olabilecek en kısa sürede çözdüğü için sonsuz teşekkürler. WMF markasını her zaman destekliyoruz ancak servis konusunda daha iyi olmalarını diliyorum. Groupe seb e ayrıca teşekkürler."
Merhaba, 3 ay öncesinde başlattığım arıza kaydı için yazıyorum. WMF globalden (Viyana'dan) aldığım, garanti kapsamında olan 680L Tam otomatik kahve ma...
WMF markasında aldığım 6 kişilik çatal bıçak takımının polisajları 2 ay içinde kalktı. Sözde Alman çeliği olarak pazarlanan ürünün perişan halde. Markanın servisi oldukça zayıf ve ilgisiz. Evde başka markalara ait ürünlere hiçbir şey olmamasına rağmen çatal bıçak gibi uzun ömürlü kullanılan bir ürün...
3-4 sene önce Enplus mağazasından WMF marka bir pilav tenceresi aldık. Satış görevlisi yanında bir de WMF marka spatula alıp onu kullanırsak tabanıyla ilgili hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. Biz de markaya güvendiğimiz için set olarak aldık. Sonuç görsellerdeki gibi maalesef, tabanda ciddi aşı...
Birkaç ay önce Enplus Ankamall mağazasından WMF gourmet sarımsak ezici aldım. Ürünün kaplamasında soyulmalar oldu ve ezdiğim sarımsağın üzerine kaplaması çıkmaya başladı. Ürün satılırken bana söylenen ve hala ürün açıklamasında yazılan ibare: " cromargan paslanmaz, bulaşık makinesinde yıkanabilir, d...
