to read complaints and reviews, or file yours. 
28/11/2022 tarihinde Samsun Gül Deko’dan 6.5 litre WMF Perfect Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Temmuz ayında kullanmaya başladım ve toplamda 4 kez denememe rağmen her seferinde kapağı açılmadı, saatler sonra güçlükle açabildim. Eylül ayında Tefal servisine başvurduğumda, kilit mekanizmasının bozulduğunu ve garanti süresi 28/11/2024’te dolduğu için garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Mekanizmanın değişimi için 3800 TL ücret talep edildi; başka bir çözüm sunulmadı ve bu ücreti ödemek istemedim.
Samsun Gül Deko mağazasına da mağduriyetimi ilettim fakat garanti süresi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, WMF gibi bir markadan beklemediğim bir durumdu. Satın alırken 3654 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ve elimdeki tencere şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün değişimini talep ediyorum.
20.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden WMF markasına ait Perfect Plus Düdüklü aldım. Ürün geldikten sonra birkaç kere kapak açılmaması problemi ya...
WMF kusurlu ürünü değiştirmiyor! 17.01.2023 tarihinde Media Markt onlinedan aldığım WMF düdüklü tencere için İstanbul Göray Servis'ten değişim raporu çıkmıştır. Yıl içinde defalarca arıza vermiş olduğunu ve serviste kayıtları olduğunu da belirtmek isterim. 17.11 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa...
26 Şubat’ta A101 Extra Ankara internet mağazasından iki adet WMF Plus düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125022659970456). Ürünlerden biri toplamda üç kez sorunsuz çalıştı, ancak dördüncü kullanımda pişirme yapmamaya ve su fışkırtmaya başladı. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti, tence...
WMF perfect 6,5+3 litre düdüklü tencere seti aldım. Açıp denediğim ilk günden beri tüm talimatlara uymama rağmen kapağın muhtelif yerlerinden su kaçırıyor, ocak su içinde kalıyor. 4 defa servise gönderdim hiçbir şey yapılmadan geri gönderildi. Sorunum asla önemsenmedi ve devam ediyor. Müşteri hizmet...
Yorumlar