Widex Moment İşitme Cihazında Süreklilik Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Annem için 29 Eylül 2022 tarihinde Widex Moment kulak arkası işitme cihazının çiftini 16.000 TL ödeyerek satın aldık. Annem cihazı Balıkesir’de kullan...

Annem için 29 Eylül 2022 tarihinde Widex Moment kulak arkası işitme cihazının çiftini 16.000 TL ödeyerek satın aldık. Annem cihazı Balıkesir’de kullan...

2024 Nisan ayında Uşak Merkez Özlem İşitme Cihazları’na giderek işitme testi yaptırdım. Bana kulak arkası cihaz önerilmesine rağmen, kendi tercihimle Widex marka kulak içi işitme cihazı aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, cihazın bana uygunluğuyla ilgili herhangi bir ön çalışma veya detaylı ayar ya...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Widex COM-DEX Bluetooth özellikli, çağrı cevaplama tuşu cihazın iç kısmına düştü. Bu sorun yaklaşık bir ay önce meydana geldi ve cihazı yetkili bayiye gösterdikten sonra İstanbul’daki Widex a. Ş. Servisine gönderdik. Cihazım halen garanti kapsamındaydı. Servisten ban...
Yalova’daki Boğaziçi İşitme Merkezi’nden 80 bin tl ödeyerek çift Widex Moment 440 işitme cihazı, şarj cihazı ve nem cihazı satın aldım. Cihazları ilk aldığımda ses kalitesi çok iyiydi, ancak aldıktan sadece bir hafta sonra cihazların sesi belirgin şekilde azalmaya başladı. Bu durum alışma süreciyle ...
Widex firması ile ilgili olarak, buradaki ithalatçı firma ürünleri sadece Türkiye'ye getirmekte ve bir sorun olduğunda 'Bizi hiç ilgilendirmiyor' demektedir. Liste fiyatlarını gönderip aradan çıkıyorlar. Sonrasında ise, örnek olarak tek ürün fiyatına temsilen 2 TL deyip 1 TL'ye satılmasını sağlıyorl...
Ekim 2024’te babam için Widex marka işitme cihazı satın aldık. Ancak cihaz o günden bu yana düzgün çalışmadı. 6 ay içinde 10 kez Van’dan, 2 kez Ankara’dan İstanbul’daki servise gönderildi. Bu süreçte cihaz yalnızca 1 ay kullanılabildi, geri kalan zamanlarda babam hiçbir şekilde duyamadı. Bu cihaz d...

Widex Evoke marka cihazın hoparlörleri sürekli olarak arıza yapıyor. Hoparlör fiyatları aşırı derecede pahalı ve kendi kendine sesi duyamayacağımız seviyeye kadar düşürüyor, bu yüzden yenisini almak zorunda kalıyorum. O kadar pahalı olmasına rağmen kalitesi düşük. Aldığımdan beri işitme cihazından ç...

Her iki kulağım için de kullandığım Widex MomentMRB2D 220 modeli cihazımdan birini henüz yeni (27.01.2024 tarihinde) almış olup, yaklaşık 1 yıl içerisinde cızırtı yaptığı için 2 kere garantiye göndermek durumunda kaldım. İlk gönderdiğimde, iki cihazın da amplifikatörünün değişmesi gerektiği söylendi...
Widex kulak işitme cihazları hoparlör arızası çok sık olmakta incecik bir kablo ile desteklenen hoparlör her zaman yolda bırakıyor. Ayrıca cihazdan mı kaynaklı bilemedim, çatırdamalar oluyor. Ses bir gidip geliyor. Duyum yok iken birden çevreden gelen sesle cihaz aktif olup patlak hoparlör sesi gibi...

Widex marka cihazım filtre yerinden çıkıyor. Cihazın içindeki boru parçası kötü yapıldığı için, sıkıntı çıkıyor. Cihaz ötmeye başlıyor kullanamıyorsun. Bu üçüncü servise gönderişim olacak. Yenilikçi sağlamlık onarımı yok. İnterton marka kullandım ama onda bu problemi yaşamadım. Filtre olmadan da kul...

Coselgi markasının işitme cihazını Nazar İşitme Cihazları'ndan satın aldık. Üçüncü kez tamire gönderiyoruz, her servisten gelişte ertesi gün cihaz açılmıyor. Üstelik servis, değişim ve iade kabul etmiyor, garanti kapsamında olmasına rağmen bir de saçma sapan bir yanıt yazıp geri gönderiyorlar. Cihaz...
İyi günler, 2 yıldır widex cihaz kullanıyorum. Sağ cihazım son 4 ay içerisinde ikinci kez arızalandı. Servise her gidişi bana dönüşü 2-3 hafta sürüyor. Ve tüm hayatımı bu süreç etkiliyor. Son gidişinde bu süreçleri yaşamak istemediğim için değişim talep ettim ama yine tamir edilip gönderildi. Şimdi ...

Merhabalar, annemin işitme kaybı olduğu için Bursa Setbaşı şubesinden cihaz aldık. Cihaz arızalandı, cihazı aldığımız yere götürdük ve bize 1 hafta içinde cihazı tamir edip getireceklerini söylediler. Bugünle beraber 3 hafta oldu fakat hala cihaz gelmedi. Bilgi almak için aradığımda, telefonu açan y...
İzmir Narlıdere Geniş İşitme Cihazları firmasından 15 Nisan 2024 tarihinde Widex moment MRR4D 110 atbg/Autumn Beige marka işitme cihazı satın aldım. Doktor muayenesi yapılmadan verildiği için aşırı yankı ve baş ağrısı şikayetiyle bir hafta içerisinde iade talebinde bulundum. Tarafımdan elden alınan ...


İşitme cihazım hakkında Aydın D****** w****@widex-tr.com Ankara Sincan'daki bayiniz Doruk İşitme Merkezi'nden 18.04.2023 tarihinde Evoke F2 Autumn marka cihazı satın aldım. Ancak maalesef satın aldığım günden bu yana cihazı doğru düzgün kullanamadım. Ayrıca, Yozgat'ta bulunan bayinizden bir baya...

İyi günler, adım Ergin K******, 44 yaşındayım ve 5 yıldır Widex marka cihaz kullanıyorum. Bu süre zarfında pek memnun kalmadım. Bu marka ve bayi yüzünden yaşadığım sorunlar nedeniyle son derece rahatsızım. İlk cihazım Widex Evoke 220 idi, daha sonra her iki kulağım için Widex Moments 220 aldım. İlk ...
Widex marka akıllı Bluetooth bağlantılı cihazım her ay servise gidiyor. Çözüm olarak 3 yıl boyunca her ay servise mi gitmek gerekecek, anlamıyorum. Cihaz akıllı ama sürekli serviste. Servisin detaylarını öğrenmek gerekirse tüketici haklarına başvuracağım. Bu durum sinir bozucu çünkü insanları bu şek...

Widex marka işitme cihazımızın garanti süresi dolmasından 3 ay sonra yapılan bakımın ardından cihaz arızalandı. Servise üç defa gidip gelinmesinin sonucunda ana kart arızası gerekçe gösterilerek 5000 TL ücret talep edildi. Ana bayiye yapılan başvuruda bu meblağ 5900 TL olarak belirlenerek ödeme yapm...

Tokat'ta çok iyi bir bayiden Widex Moment WPT102 model 80 yaşındaki babam için 3 adet cihaz aldım. İlk ikisini 21 Mart 2023'te, biri kaybolunca 21 Haziran 2023'te bir tane daha aldım. Babam memnun şekilde kullanıyordu, birkaç ay sonra KBB doktoruna gittiği zaman doktor tekrar ayar yapılmasını söyled...
Uzman ses işitme cihazları firmasından widex marka işitme cihazı aldım. Bana bozuk cihaz satılmış. Maalesef ben rahatsızlığımdan dolay ilk başta anlay...

Widex cihazımın filtre değişen yerinin altındaki siyah kısım sürekli düşüyor. Aldığım yere götürüyorum yapıştırıyor tekrar düşüyor. Servise götürüyorum yine düşüyor. Yeni cihaz aldım onunda düşüyor. Bu kadar kalitesiz bir parça bu markada olmaması lazım. En son fırça ile temizlerken yine düştü bulam...

Uzman sesten Widex markalı cihaz aldım. Ses kalitesi çok düşük olduğu için iade etmek istiyorum. Ancak iade alamayacaklarını söylüyorlar. Cihazı alalı 1 ay oldu. Uzman kadrosundaki bazı çalışanlar ses ayarını yapamıyor, diğerleri ise daha yeni oldukları için ayarlardan anlamıyorlar. Bizler Ankara'nı...