Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İşitme Cihazı Sorunları Ve Servis İlgisizliği

İşitme Cihazı Sorunları Ve Servis İlgisizliği
27 Ekim 2024 21:559.007

Coselgi markasının işitme cihazını Nazar İşitme Cihazları'ndan satın aldık. Üçüncü kez tamire gönderiyoruz, her servisten gelişte ertesi gün cihaz açılmıyor. Üstelik servis, değişim ve iade kabul etmiyor, garanti kapsamında olmasına rağmen bir de saçma sapan bir yanıt yazıp geri gönderiyorlar. Cihazda oksitlenme oluyormuş, her gün Perfect Dry Lux isimli sıvının içinde bir gün bekletip öyle kullanmamız gerekiyormuş. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bu sorumsuz ve duyarsız davranışınız hakkında suç duyurusunda bulunacağımızı bildiririz.

Mert
27 Ekim 2024 22:01

Cihazı 28/10/2024 tarihinde tekrardan servise göndereceğiz cihazın bize sorunsuz olan bir seri ve ya üst model ile değişim talep ediyorum

4 Kasım 2024 16:48 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Talebinize distribütör firmaya iletilmiştir. Size dönüş sağlayarak destek olacaklardır. Sağlıklı günler dilerim. Satış ve İdari İşler departmanından Aysun

Mert
4 Kasım 2024 16:51

En kısa zamanda dönüş bekliyoruz teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Duymer İşitme Cihazları Bu Firmalar Yetkili Merciler Tarafından Denetlensin.

21 Ağustos 2023 14:303.210

Duymer firmasından almış olduğum işitme cihazlarım sürekli arıza yapmaktadır. Her seferinde en az cihazım firmada kalmak...

5
Çözüldü

İşitme Cihazı Arızası Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Mayıs 2025 00:384.067

"Siz olmazsanız bizi kaile alan dahi yoktu en azından bir muhatap umursayan çalışan birini gördüm. Yoksa şube de is yok emin ol. Yetkili bayana çok çok çok teşekkür ederim"

İşitme Cihazı Arızası Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor