İşitme Cihazı Sorunları Ve Servis İlgisizliği

Coselgi markasının işitme cihazını Nazar İşitme Cihazları'ndan satın aldık. Üçüncü kez tamire gönderiyoruz, her servisten gelişte ertesi gün cihaz açılmıyor. Üstelik servis, değişim ve iade kabul etmiyor, garanti kapsamında olmasına rağmen bir de saçma sapan bir yanıt yazıp geri gönderiyorlar. Cihazda oksitlenme oluyormuş, her gün Perfect Dry Lux isimli sıvının içinde bir gün bekletip öyle kullanmamız gerekiyormuş. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bu sorumsuz ve duyarsız davranışınız hakkında suç duyurusunda bulunacağımızı bildiririz.
Cihazı 28/10/2024 tarihinde tekrardan servise göndereceğiz cihazın bize sorunsuz olan bir seri ve ya üst model ile değişim talep ediyorum
Merhaba, Talebinize distribütör firmaya iletilmiştir. Size dönüş sağlayarak destek olacaklardır. Sağlıklı günler dilerim. Satış ve İdari İşler departmanından Aysun
En kısa zamanda dönüş bekliyoruz teşekkürler





