to read complaints and reviews, or file yours.Widex Evoke Cihaz Hoparlörlerinde Sürekli Arıza Ve Yüksek Fiyat Sorunu
Widex Evoke marka cihazın hoparlörleri sürekli olarak arıza yapıyor. Hoparlör fiyatları aşırı derecede pahalı ve kendi kendine sesi duyamayacağımız seviyeye kadar düşürüyor, bu yüzden yenisini almak zorunda kalıyorum. O kadar pahalı olmasına rağmen kalitesi düşük. Aldığımdan beri işitme cihazından çok hoparlörlere para verdim. Şu an kullandığım kulaklık hoparlörünü de geçenlerde aldım ve yine aynı hatayı verdi.
Hiçbir şekilde muhatap olmadılar, kesinlikle bir geri dönüş yapmadılar. Bu aldığım son ürünleridir. Bir daha asla Widex marka kullanmayacağım.
Merhaba Serdar Bey, Son kullanıcı talepleri tüm platformlardan toplanarak işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Cihazların tamamlayıcı aksesuarları olan hoparlör, receiver vb ürünler, belli kullanım koşulları sağlandığında sorunsuz çalışma disiplini üzerine tasarlanmıştır. Düşme veya kopma olmadığı sürece hoparlör ve receiver arızası, kulak sıvısına bağlı olarak oluşabilir ve garanti dahilinde işleme alınabilir. Fakat iletmiş olduğunuz görseller üzerinden inceleme yapıldığında hoparlörün kire maruz kaldığı görülmüş olup detayı inceleme için satın almış olduğunuz bayi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Kullanım detayları içinse yetkili bayiden bilgi alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Satış ve İdari işiler departmanından Aysun
Merhaba, Ürünün kirli olması doğaldır. Çünkü arıza verdiği için ürünleri kullanmıyorum. Arızalı ürünü de tabiri caizse pamuklara sarıp saklayamam. Dış ve ortamda durduğu için kirleniyor olabilir. Fakat alalı daha 1 ay bile olmayan ürün arıza yapıyor. Verdiğiniz cevap beni tatmin etmedi, karşı tarafı suçlayıcı bir cevap olmuş. Bu sebeple elimdeki kulaklığıma takılı son hoparlör arıza yapana kadar kullanacağım ve bir daha kesinlikle widex marka bir ürün kullanmayacağım.
Merhaba, Cihazların tamamlayıcı ürün olan aksesuarların uzun süre kullanımı ve günlük bakım/temizliği kullanıcı sorumluluğundadır. Ürünlerin kullanım sıklığı ve kulağın yapısı göz önünde bulundurulduğunda receiver ve hoparlörün değişim süresi değişkenlik gösterebilir. Günlük bakım ve hijyen adına yapılması gerekenleri yetkili bayiler aracılığıyla bilgi alabilirsiniz Şu an için üretim kaynaklı arıza mevcudiyetini, teknik servis incelemesi olmadan yanıtlayamıyoruz. Günlük bakım ve kullanım koşulları sağlandığını ve buna rağmen arızalandığını belirtiyorsanız; yetkili bayi ile görüşüp tarafımızca incelenmesini talep edebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz.
