to read complaints and reviews, or file yours.Widex Bozuk İşitme Cihazı
Uzman ses işitme cihazları firmasından widex marka işitme cihazı aldım. Bana bozuk cihaz satılmış. Maalesef ben rahatsızlığımdan dolay ilk başta anlayamadım, anladığım zamanda garanti süresi devam ettiği halde değişim yapmadılar.
Oysa cihaz satılırken 5 yıl değişim garantisi olduğunu söylemişlerdi. Satıcı firma hem bozuk ürün satışı yaptı, hem de beni küçümsemekten hor görmekten geri kalmadı. Hakkımı bütün yasal yollara başvurarak elinden ne geliyorsa arayacağım.
Değerli Selma B., 26668885 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme ve Bayiye yönlendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Satış ve İdari İşler departmanından Aysun.
Sevgili Selma B., Widex Bozuk İşitme Cihazı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi bayimiz aracılığıyla sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Widex olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Widex Satış ve idari İşler departmanından Aysun.
