to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons çağrı merkezinden artık bıktık. Her aradığımızda uzun süre bekletiliyoruz ve hatta bilerek açıp sessizde bekletiyorlar. En az iki üç dakika boyunca hiçbir şekilde konuşmuyorlar, telefonu kapatmamızı bekliyorlar. Çağrı merkezinin bu şekilde çalışması kabul edilemez. Lütfen çağrı merkezini düzenleyin. Hiç mi kontrol etmiyorsunuz? Bu rahatlık nedir?
Gerçekten Watsons kadar yoran bir marka yok, sipariş iptali istiyorum. Mağaza telefonunu bile açmıyor, destek kanalına yazıyorum, beş dakika arayla cevap verip görüşmeyi sonlandırıyorlar. On kere mağazayı aradım, defalarca destek kanalına bağlanmaya çalıştım. Böyle bir daha asla tek kuruş harcamayac...
Watsons müşteri hizmetlerine asla bağlanılamıyor. Sabah'tan beri arıyorum ancak telefonu kapatıyorlar. Sorunumu çözemiyorum. 'Mağaza müşteri hizmetlerini arayın' diyorlar ama ortada bir müşteri hizmetleri yok. Bu sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyorum. Arıyorum, arıyorum; açan yok.
Watsons destek hattı gördüğüm en kötü destek uygulaması. Derdimi anlatıyorum, sanki robotla iletişim kuruyorum gibi tepkiler veriyorlar. Üstelik 5-6 dakika sonra cevap yazıyorlar, uzun süre bekletiyorlar ve asla sorunumu çözüme ulaştırmıyorlar. Telefon üzerinden iletişime de geçemiyorum. Watsons yet...
Yorumlar