to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz'da Watsons online mağazadan Clear şampuan, Orkid ve The Bath Factor sabun siparişi verdim. 29 Temmuz'da, siparişimin tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Mesajdan sonra mağazaya gittiğimde ürünlerimin gelmediğini öğrendim. Sonrasında destek talebimde, siparişimin iptal edildiği belirtildi.
Şu anda ise siparişim sistemde hala kargoda olarak görünüyor. Ben kendim ulaşmadan önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben yazınca ücret iadesi yapılacağının bilgisini verdiler. Siparişimle ilgili düzgün bir bilgilendirme yapılmadığı ve sistem bilgilerinin güncellenmemiş olması nedeniyle mağdur oldum.
Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve ücret iademin hızlıca hesabıma geçmesi için gereğini rica ediyorum.
8 Temmuz tarihinde Watsons’ın online mağazası üzerinden 2 adet şampuan ve 1 adet diş macunu sipariş ettim (Sipariş numarası: 0267000006). Siparişimi verdiğimden bu yana geçen süreye rağmen ürünlerim henüz kargoya dahi verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimle ilgili h...
Watsons'tan internet üzerinden mağazadan teslim alınacak şekilde güneş kremi siparişi verdim. Üçüncü gün mağazaya giderek siparişi iptal ettirdim. Bana para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu gerçekleşmedi. Yedi gün bekledim ve otomatik iptal olacağını düşünerek, belki görevlinin sistemle ilgil...
5 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0277386670 numaralı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Kargo 11 Ağustos’ta şirkete ulaştı ve iade işlemi o tarihten itibaren başlatıldı. Toplam 639,75 TL tutarındaki ücretimin iadesi için bugüne kadar beklememe rağmen herhangi bir ...
Watsons'tan 7 Temmuz günü sipariş verdim. Hafta sonlarını saymıyorum tam bugün beşinci günü hala kargoya verilmedi. Destekten yazıyorum yardımcı olmuyorlar. Çağrı merkezini arıyorum hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Konunun aciliyetini bildirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde desteklerine ulaşım sağlay...
Bir ay önce verdiğim siparişim hala kargoda görünüyor ve bu yüzden telefonla iptal etmeye çalıştığımda, hazırlanmış olduğu için iptal işleminin mümkün olmadığı söyleniyor. Bir ay önce aldığım ürünler şu an aynı fiyat değil, yani başka yerden şu an alamıyorum ve tarafıma iletilmeyen ürünlerin ücretin...
Yorumlar