Watsons'ta Zorunlu Pamuk Alımıyla İndirim Şartı

19.03.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında Pendik’e bağlı bir AVM olan Neomarin’deki Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rimmel markasına ait bir kapatıcıyı Watsons kart indirimiyle yaklaşık 260 TL civarında bir fiyata almak istedim. Kasada, bu indirimin yalnızca kasa arkasından ek bir ürün satın almam halinde geçerli olacağı, aksi takdirde aynı ürün için yaklaşık 900 TL ödemem gerektiği söylendi.

Mağaza oldukça kalabalık olduğu için ve o anda mecbur bırakıldığımı hissettiğimden, aslında ihtiyacım olmadığı halde kasa arkasından pamuk satın aldım. Sonrasında Watsons’ın online uygulamasından aynı ürünü sepetime eklediğimde, herhangi bir ek ürün almadan da aynı fiyata alabildiğimi gördüm. Bu durum, müşterilerin yanlış yönlendirildiğini ve benzer şekilde satış yapıldığını gösteriyor.

Kısa bir sosyal medya araştırması yaptığımda da aynı durumun birçok kişinin başına geldiğini gördüm. Fişimde yer alan işlem kodu 2603 191343 435710’dur.

Watsons’tan, bu tür kasa arkası ürün zorunluluğu gibi uygulamaların gözden geçirilmesini, çalışanların bu konuda denetlenmesini ve müşterilerin bu şekilde kandırılmasına yol açan uygulamaların tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.