Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons'ta Yanıltıcı Fiyat Etiketleri Ve Koşulsuz Ücret Uygulaması

Elif
14 Haziran 18:1522

14 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Watsons İstanbul Marina AVM şubesinden biri göz kremi, diğeri glikolik asit tonik olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünlerin etiketlerinde Watsons karta özel neredeyse yarı yarıya indirimli fiyat yazıyordu. Özellikle glikolik asit tonik için etikette Watsons kart fiyatı 399 TL olarak görünüyordu.

Kasaya geçtiğimde kasadaki görevli, bu fiyatların belli bir alışveriş tutarına özel olduğunu söyleyerek 50 TL’lik daha alışveriş yapmam gerektiğini ifade etti. Bunun üzerine kasa arkasından iki adet ıslak mendil alarak alışverişe ekledim. Etikette “Watsons karta özel” yazdığını, “alışverişe özel” gibi bir ibare olmadığını söylediğimde, görevli ürünün normal fiyatının 800 TL olduğunu, etiketlerde çok küçük bir şekilde alışverişe özel yazdığını belirtti. Mağazadan çıkarken etikete tekrar baktığımızda böyle bir ibare olmadığını açıkça gördük.

Sonuç olarak kasada toplam 842 TL ödeme yaptım ve etiketle kasadaki bilgi arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Etiketlerde açıkça Watsons kart fiyatı olarak 399 TL yazan ürün için sonradan “alışverişe özel”, “küçük yazı” gibi bahaneler üretilmesi ve gerçekte böyle bir ibarenin olmaması kabul edilemez.

Bu mağazanın fiyat etiketlerinin ve kampanya uygulamalarının acilen denetlenmesini, yanlış/hatalı etiketleme varsa düzeltilmesini ve bu alışverişimde uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Haziran 11:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Elif T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

15 Haziran 14:34

Değerli Müşterimiz Elif T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Islak Mendil Kampanyasında Yanıltıcı Etiket Ve Eksik İndirim

Özgen
Özgen
Watsons
17 Nisan 18:05277

17.04.2026 tarihinde saat 16:17 civarında Watsons Cevahir Haliç AVM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde Watsons...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

AnkamallWatsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons HatalıÜrün Satışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons Derhal Dönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Watsons DerhalDönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Profil fotoğrafı
Melis
Watsons Personeli Yanılttı!

Watsons PersoneliYanılttı!

Profil fotoğrafı
Elif
Watsons Yüz Yıkama Jeli Alerji Yaptı!

Watsons YüzYıkama Jeli Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Şampuan İadesi!

Watsons Şampuanİadesi!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri