to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta İptal Edilen Siparişin 315 TL’lik İadesi 15 Gün İçinde Gelmedi
22 Ekim tarihinde City’s Nişantaşı Watsons mağazasından “online hemen gel al” seçeneğiyle 0391799483 numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartımdan toplam 315 TL tahsil edildi. Siparişimde Tangle Teezer saç fırçası ve Good Sense yüz maskesi bulunmaktaydı.
Daha sonra mağaza tarafından ürünlerin mağazada olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. İade için tarafıma 15 gün içerisinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Hem mağazanın hem de Watsons sisteminin verdiği süreye rağmen halen 315 TL tutarındaki ödemenin tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım 315 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Melike Sevde E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Melike Sevde E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
