to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim saat 09:15 civarında Watsons uygulamasında makyaj malzemeleri alışverişi yaparken Vodafone indirim kodumu kullanmak istedim. Sepet tutarı, kampanya koşullarında belirtilen minimum alışveriş miktarını karşıladığı halde, kodu girdiğimde hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım ve indirim uygulanmadı. Aynı kodu farklı ürünlerde ve farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Ayrıca, Watsons kartımın puanlarını da kullanmayı denedim. Bu sefer “Failed to apply points” şeklinde bir hata mesajı aldım ve puanlarım da kullanılmadı.
Watsons kartımın sonu 70079 ile bitmektedir. Sorunla ilgili olarak online desteğe bağlandım ancak herhangi bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumu anlatacak bir seçenek bulunmadığı için bir yetkiliye ulaşamadım; sadece otomatik bilgilendirme mesajı dinletildi.
İndirim kodunun ve puanlarımın geçerli olduğu belirtilen tüm koşulları yerine getirmeme rağmen bu sorunlarla karşılaştım ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. İndirim kodumun ve puanlarımın geçerli şekilde uygulanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, hesabımda 250 TL değerinde Watsons Club puanım olmasına rağmen, üç gündür puanlarımı kullanamıyorum. Sepetimde 350 TL tutarında ürün bulunuyor ve ödeme aşamasında puanlarım görünmesine rağmen “failed to apply points” şeklinde bir hata mesajı...
Watsons hesabımda biriken 26.546 puanı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de mağazalarda alışveriş yapmayı denememe rağmen, hangi ürünü sepete eklersem ekleyeyim puanlarım düşmüyor ve sürekli “hata” mesajı alıyorum. Puanlarımın geçerlilik süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi...
26.04.25 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanmak için birkaç ürün sipariş ettim. Ertesi sabah Watsons'tan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu iptal benim iradem dışında gerçekleşti. Canlı desteğe bağlanıp neden böyle bir şey olduğunu sorduğumda, teknik bir ha...
1 ve 2 Kasım tarihlerinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplamda 2500 TL’yi aşkın tutarda, üç farklı alışveriş yaptım. Tüm alışverişlerimde Watsons Club kartımı (2620052812932) kullandım ve alışverişlerim hesabımla eşleştirildi. Ancak, hiçbir alışverişimde puanlarım yüklenmedi. Uygulamada herha...
17 Ekim’den beri Watsons uygulaması ve web sitesinde, Watsons Club’a özel indirimler sepetime yansımıyor. Tüm ürünlerde bu sorunu yaşıyorum. Ayrıca mağazadan alışveriş yaptığımda verilen ve bugün (19 Ekim) son günü olan, 400 TL alışverişe 200 TL indirim sağlayan online alışveriş kuponumu da kullanam...
Yorumlar