to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons hesabımda biriken 26.546 puanı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de mağazalarda alışveriş yapmayı denememe rağmen, hangi ürünü sepete eklersem ekleyeyim puanlarım düşmüyor ve sürekli “hata” mesajı alıyorum. Puanlarımın geçerlilik süresiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sorun her alışveriş denememde karşıma çıkıyor ve daha önce puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabildiğim bir dönem olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden böyle bir sorun yaşandığına dair açıklama yapılmadı. Şu ana kadar puanlarımda herhangi bir eksilme de olmadı, herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleşmedi.
Puanlarımın tüm ürünlerde geçerli olacak şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Watsons uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, hesabımda 250 TL değerinde Watsons Club puanım olmasına rağmen, üç gündür puanlarımı kullanamıyorum. Sepetimde 350 TL tutarında ürün bulunuyor ve ödeme aşamasında puanlarım görünmesine rağmen “failed to apply points” şeklinde bir hata mesajı...
25 Ekim saat 09:15 civarında Watsons uygulamasında makyaj malzemeleri alışverişi yaparken Vodafone indirim kodumu kullanmak istedim. Sepet tutarı, kampanya koşullarında belirtilen minimum alışveriş miktarını karşıladığı halde, kodu girdiğimde hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım ve indirim uygulanm...
Watsons tarafından tarafıma puan tanımlandığı ve 31 aralıkta puanların silineceğini bildiren bir SMS geldi. Uygulamaya girdiğimde 40989 puanım vardı ama online alışverişte kullanamadım. Mağazaya gittim sistemsel bir sorun olduğunu mağazadan halledilemeyeceğini söylediler. Telefon ekranımda sayfayı d...
Watsons Club uygulamasında Elite üyeyim ve uygulamada gözüken puanım 4700 civarındaydı. 4 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdikten sonra puanlarım birden silindi ve sadece 71 puan kaldı. Ayrıca mağazadan aynı telefon numarasıyla yaptığım alışverişlerim de uygulamada görünmüy...
Watsons online uygulamasından 700 küsur liralık alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 700 küsur liranın üstüne 350 TL'lik puan yüklenmesi gerekiyordu. Puanlar 15 Haziran 2024 tarihinde yüklendi ve 19 Haziran 2024 tarihinde kullanmak için Watsons mağazasına gittiğimde puanımı kullanmak istedim anca...
Yorumlar