Watsons Üyelik Ve Şifre Sorunlarının Sürekli Tekrar Etmesi

Uzun süredir Watsons müşterisiyim ve elit üye olmama rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya ya da hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli şifrem değişiyor ve sağlıklı şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna ek olarak, eksik ürünlerim vardı ve bunu daha önce de iletmeme rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.

Son günlerde müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Dakikalarca hatta bekletiliyorum, yarım saat hatta bir saat hatta kaldığım oluyor ve sonunda görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor. Bu süreçte boş yere kontörüm ve zamanım gidiyor, buna rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Elit üye olarak hem giriş ve şifre problemimin kalıcı şekilde çözülmesini, hem eksik ürünlerimin derhal tamamlanmasını, hem de tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aranmadım çözülmedi alışveriş yapamıyorum

Watsons müşteri hizmetleriyle uzun süredir şifre sorunu yaşıyorum. Daha önce de defalarca arayıp aynı problemi anlattım, şifremi değiştirdiler fakat şu an tekrar giriş yapamıyorum ve şifrem kabul edilmiyor.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün bir cevap alamıyorum, hatta çoğu zaman yüzüme kapatılır gibi hat sonlanıyor ve sorunum çözülmeden kalıyor. Aynı problemi defalarca söylememe rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor.

Watsons hesabımın düzeltilmesini, bana kullanılabilir ve kalıcı bir şifre tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.