to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Üyelik Ve Şifre Sorunlarının Sürekli Tekrar Etmesi
Bugün saat 16.00 civarında Watsons tarafından telefonla arandım. Ancak defalarca aramama rağmen, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve bir türlü işlemimi gerçekleştiremedim.
Üyeliğim sık sık kendi kendine kapanıyor. Her seferinde yeniden açmak zorunda kalıyorum ve normalde bildiğim şifrem de bir süre sonra geçersiz hale geliyor.
Sürekli üyelik ve şifre problemi yaşamaktan çok yoruldum ve mağdur oluyorum. Watsons’ın benimle iletişime geçerek üyeliğimi kalıcı olarak aktif hale getirmesini, şifre sorunumun düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Watsons müşterisiyim ve elit üye olmama rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya ya da hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli şifrem değişiyor ve sağlıklı şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna ek olarak, eksik ürünlerim vardı ve bunu daha önce de iletmeme rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Son günlerde müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Dakikalarca hatta bekletiliyorum, yarım saat hatta bir saat hatta kaldığım oluyor ve sonunda görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor. Bu süreçte boş yere kontörüm ve zamanım gidiyor, buna rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Elit üye olarak hem giriş ve şifre problemimin kalıcı şekilde çözülmesini, hem eksik ürünlerimin derhal tamamlanmasını, hem de tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zehra Nur B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
