Watsons Siparişim 7 Gün Yolda, Şampuanım Bitti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Begum

Watsons

13 Mart 11:09

476

02.03.2026 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0348363825 numaralı siparişim 06.03.2026 tarihinde kargoya verildiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür sistemde “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması Kolay Gelsin’i aradığımda ise sürekli talebe dönüş yapılacağı söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor.

Watsons müşteri hizmetlerini 0850 755 99 87 numaralı hat üzerinden aramaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne kargo şirketinden ne de Watsons tarafından net bir bilgilendirme alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimde şampuan da bulunuyor ve şu an şampuanım tamamen bittiği için günlük hayatımı doğrudan etkileyen bir sorun yaşıyorum.

Siparişimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını, gerekirse kargo firmasıyla iletişime geçilip teslimatın hızlandırılmasını talep ediyorum.

Watsons

13 Mart 14:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Begum B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Begum

13 Mart 14:19

Zaten numaraya ulaşamıyoruz anlaşmalı kargo firmanızdan asla destek alamıyoruz uygulamadan mağazaya kstemek için haritadan çıkmıyor ama istenebiliyor aşırı mağdurum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Çözüm Bekliyorum

Serap

Watsons

13 Ekim 2025 12:34

174

09.10.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden 0303974482 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipar...

Watsons Siparişlerimde Teslimat Ve İletişim Sorunu

Gamze

Watsons

06 Kasım 2025 10:31

Watsons firmasının 20. Yıla özel kampanyalarından yararlanmak için iki ayrı alışveriş yaptım (sipariş numaralarım: 0306765403 ve 0306153073). Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişlerden ilki için kargo görevlisi “ürünler akmış” diyerek hiçbir şekilde ürünü teslim etmeden geri götür...

Belemir sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

Belemir

Watsons

14 Kasım 2025 15:20

275

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online mağazasından verdiğim 0306435647 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Kasım'da Kolay Gelsin kargo firması tarafından SMS ile teslimat bildirimi aldım ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Durumu kargo firmasına bildirdiğimde, siparişimin...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Kargo Ücretinin Kesilmesi Ve Geciken İade

Gül

Watsons

23 Şubat 17:22

226

Watsons Kargo Hasarı Nedeniyle Teslim Edilmeyen Siparişin Aynı Fiyatla Yeniden Gönderilmesi!

Seda

Watsons

20 Ocak 14:24

131

15.01.2026 tarihinde Watsons üzerinden oluşturduğum 0313065328 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilirken hasar aldığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde, Watsons ürünleri yeniden göndermek yerine yalnızca ücret iadesi yapılacağını iletti. ...