to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Mağazasında İptal Edilen Sipariş Ücreti Hediye Kartına İade Edilmedi
Watsons online mağazasından 18 Ağustos’ta fiziki hediye kartımı kullanarak 592,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra bu sipariş firma tarafından iptal edildi ve tarafıma, ücretin 7 iş günü içinde hediye kartına iade edileceği bilgisi verildi. Elimde de siparişin iptal edildiğini ve iadenin yapılacağına dair mesaj bulunuyor.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne hediye kartıma iade yapıldı ne de yeni bir hediye kartı tanımlandı. Müşteri temsilcisiyle birçok kez görüştüm, her defasında mail yoluyla yeni bir kart tanımlanacağı ve dönüş sağlanacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir geri dönüş almadım.
İptal edilen 0390828842 numaralı ve 910555 takip numaralı siparişime ait 592,80 TL tutarındaki bedelin, en kısa sürede hediye kartıma veya yeni tanımlanacak karta eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sinem A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sinem A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
