Watsons Mobil Uygulama Siparişinde Ürün Eksikliği

10.08.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim aldığım siparişimde eksik ürün teslim edildi. Siparişimde Ziaja zeytinyağlı vücut losyonu ile Urban Care hibiscus şampuan + saç kremi seti bulunmasına rağmen, teslim aldığım poşette bu ürünler yoktu. Uygulamadaki sipariş detaylarında ürünler görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş bedeli olan 609,55 TL’yi uygulama üzerinden ödedim ve siparişi mağazadan teslim alırken herhangi bir uyarı yapılmadı, eksik ürünlerle ilgili bilgi verilmedi. Eksikliği aynı gün içinde fark ettim.
Eksik olan Ziaja zeytinyağlı vücut losyonum ile Urban Care hibiscus şampuan + saç kremi setimin tarafıma gönderilmesini veya bu ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Zeynep A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

















