to read complaints and reviews, or file yours.Maskara Yok, Ödediğim Ürün Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi
Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0390352068 numaralı siparişim 10.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan maskara, ödediğim halde paketten çıkmadı. Kutudan sadece diğer kozmetik ürünlerim geldi, maskara kesinlikle yoktu.
Durumu hemen destek ekibine ilettiğimde, yaklaşık bir saat içinde bana paketi eksiksiz hazırladıklarını söyleyerek talebimi olumsuz yanıtladılar. Hem parasını ödediğim ürün bana gönderilmiyor hem de sanki ürünü ben almışım gibi yalancı konumuna düşürülüyorum, bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Eksik olan maskaranın tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sevde S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sevde S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Evet dönüş yapıldı ancak yapabileceğimiz bir şey yok denildi sadece. "Depodaki kamera kayıtları" incelenmiş güya ve eksiksiz kargolanmış, bu kamera kayıtlarını ben de görmek istiyorum o zaman. Siz benim göndermediniz dememe nasıl inanamıyorsanız ben de bu kayıtların var olduğuna inanamıyorum doğal olarak. Teşekkürler.
