to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kutu Delindiği İçin Arko Tıraş Köpüğü Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Watsons firmasının online mağazasından verdiğim ve 159634066 numaralı gönderi kodu ile kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim 23.12.2025 tarihinde Diyarbakır’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 8 ürün bulunmasına rağmen, kutu altından delinerek bir ürünün alındığını gördüm.
Kargoyu açtığımda, kutudan 1 adet Arko tıraş köpüğünün eksik olduğunu fark ettim. Kutu tabanında belirgin bir delinme olduğu için ürünün taşıma sürecinde kutudan alındığını düşünüyorum. Durumu göstermek amacıyla kutu ve içeriğine ait fotoğrafları da çektim.
Watsons Müşteri Hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Watsons’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Eksik olan Arko tıraş köpüğü için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fehmi Togrul Ajans Ftv L. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fehmi Togrul Ajans Ftv L. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Geri dönüş, boş laf. Parasını ödediğim ürün elime ulaşmadı. Sonuç, olan müşteriye oluyor.
