to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanya Puanım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası katıldığım kampanya kapsamında 700 TL tutarında puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım hâlâ karta yüklenmedi. İşlem 11.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim puanı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili önce alışveriş yaptığım mağazaya sordum ancak mağaza çalışanları net bir yanıt veremedi. Ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, telefonlarım ve geri dönüş taleplerim yanıtsız kaldı.
Hem kampanya puanımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumla ilgili açıklama yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tulay O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tulay O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Puanın yüklendiğini ama kullanılmayınca geri çekildiği iletildi. Ben kullanmak için Watsons Antalya Migros mağazasına gittim ama çalışanlar sistemden kontrol edip yüklenmediğini söyledi. İki bilgi birbirini tutmuyor çok sevdiğim bir yer ama insanları aldatıp soğutuyorsunuz
Başka kişilerde yazmış bence iş ahlakı önemli yapılan kampanyanın arkasında durup haklar verilmeli!
