to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanya Puanlarım Haber Verilmeden Silindi Mağduriyetim Giderilmiyor
Watsons internet mağazasından 11 Kasım’da kampanyalı bir alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında Watsons kartıma 700 TL değerinde puan yükleneceği belirtildi ancak belirtilen 24 Kasım tarihinde sistemde puanlarımı göremedim ve bu nedenle kullanamadım.
Durumu öğrenmek için Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanlarımın süresi dolduğu ve bu yüzden silindiği, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak puanların son kullanım tarihiyle ilgili bana önceden hiçbir SMS, e-posta, uygulama bildirimi veya açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 700 TL’lik puanımın silinmesini kabul etmiyorum. Puanlarımın yeniden tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ebru Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Beni aradınız daha açamadan kapattınız sırf aradık açmadınız demek için mi aradınız? Geri de arıyorum ulaşamıyorum. Beni tekrar arar mısınız lütfen.
