Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Hesabıma Erişemiyorum, Puanlarım Riske Girdi

profile
Merve
31 Ekim 2025 10:59
592

Watsons hesabıma giriş yapamıyorum çünkü kayıtlı e-posta adresim (m************@gmail.com) ve telefon numaram (538*****29) birbiriyle eşleşmiyor. 3-4 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denedim, her seferinde “mailinize şifre sıfırlama linki gönderdik” mesajı çıkıyor fakat hiçbir şekilde e-posta gelmiyor. Spam kutumu da kontrol ettim, yine de bir sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hesabımda bu ayın 15’inde yüklenecek 500 TL değerinde puanım var ve bu puanların kaybolmasından endişe ediyorum.

Hesabımın e-posta ve telefon numaram ile eşleştirilip tekrar giriş yapabilmek ve puanlarımın korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşımın kolaylaştırılması ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşebilmek de beklentimdir.

31 Ekim 2025 17:48 (Şikayetten 6 saat sonra)
31 Ekim 2025 17:49
Merve
Merve
31 Ekim 2025 18:51

Güya iletişime geçilip şifre verildi. Şifreyi yazıyorum yine şifre istiyor!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Hesaba Erişim Mağduriyeti

profile
Semanur
31 Ekim 2025 10:52
590
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslı
11 Aralık 2024 10:48
1.327

profile
Derya
07 Ağustos 2024 18:24
689
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
14 Eylül 2023 18:34
533
"Sorunumu ivedilikle ve müthiş bir nezaketle çözdüler. Çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri