to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Dermaction Plus Adlı Ürün Şüpheli Çıktı!
Trendyol Watsons sayfasından aldığım Dermaction Plus adlı ürünün güneş koruması sağlamadığını anladım. 2 adet ürün var elimde biri sahte çıkınca diğerini de açıp denedim o da öyle, 2 farklı şekilde ürünün işe yaramadığını kanıtlayabiliyorum. Ürünün iade ya da başka bir güneş kremi ile değişimini talep ediyorum lütfen.
Değerli Müşterimiz Begüm Y., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Firma arayarak bu tikli olan Watsons sayfasının kendilerine ait olmadığını iddia etti. Hem Trendyol'dan kendi sayfasından aldığım hem de kendine ait olan bu markanın kremine sahip çıkmıyorlar. Trendyol ile iletişime geçtim oradan da negatif bir cevap gelirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Müşteri temsilcisine özellikle belge sorgusu yaptırarak Watsons sayfasının Watsons mağazasına ait olduğunu öğrendim. Dermaction markası da Watsons'a ait. Her türlü sorumluluk sizde. Sorumluluk almamaya devam ederseniz Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz. İnsanların hayatını hiçe sayamazsınız.
Merhaba Begüm Hanım ben güneş kremini biliyorum hatta bir ara almayı bile düşündüm ama Watsons ın kendi satıcısından alıp sahte çıkacağı hiç aklıma gelmezdi. Bende uv kameralı ayna da yok o yüzden satıcıların kendinden ürünü alıp güvenilir sanıyordum. İyi ki bu videoyu çekmişsiniz sizin sayenizde hem şok yaşadım hem de bilgilendim. Umarım konu çözüme ulaşmıştır. Uğraşınız için teşekkürler. 💖