Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Almadan Kayıt Edilen Kart Ve Telefon Bilgileri İçin Silme Talebi

profile
Pınar
29 Nisan 12:18
9

Watsons’ın web sitesi üzerinden 21 Nisan civarında yaptığım bir alışveriş denemesinde, Garanti Bankası’na ait Bonus Flex kredi kartı ve telefon bilgilerimin ilk kez Iyzico üzerinde kayıt altına alındığını fark etmeden işlemi onaylamışım. Bu durumu ancak 29 Nisan tarihinde, Watsons internet sitesinde tekrar alışveriş yapmaya çalışırken ödeme ekranında kart bilgilerimin ve telefon numaramın Iyzico üzerinde kayıtlı olarak karşıma çıkmasıyla fark ettim ve işlemi tamamlamadan iptal ettim.

Ben Iyzico üzerinde bilerek ve isteyerek herhangi bir kayıt oluşturmadım, bu kaydın onayım dışında veya yeterince açık bilgilendirme yapılmadan alınmış olmasından ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Son günlerde tanımadığım numaralardan, yaptığım alışverişlerle ilgisi olmayan, alakasız SMS’ler almaya başlamam da güvenlik konusundaki endişemi daha da artırmaktadır.

Şu anda kartım üzerinden izinsiz bir harcama görmüyor olsam da, kart ve telefon bilgilerimin bu şekilde kayıtlı tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Watsons’ın iş ortağı Iyzico nezdinde kayıtlı görünen kart numaramın ve telefon numaramın sistemlerden tamamen silinmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu işlemin gerçekten gerçekleştirildiğine dair tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 12:41

21 Nisan civarında Watsons’ın internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş denemesinde, Garanti Bankası’na ait Bonus Flex kredi kartım ve telefon bilgilerimin, farkında olmadan ilk kez Iyzico üzerinde kayıt altına alınmasına onay vermişim. Bu durumu ancak 29.04 tarihinde, Watsons internet sitesinde tekrar alışveriş yapmaya çalışırken ödeme ekranında kart bilgilerimin ve telefon numaramın Iyzico üzerinde kayıtlı olarak karşıma çıkmasıyla fark ettim ve işlemi tamamlamadan iptal ettim.

Ben Iyzico üzerinde bilerek ve isteyerek herhangi bir kayıt oluşturmadım. Kart ve telefon bilgilerimin, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ve açık bir rızam olmaksızın sistemlerinizde kayıtlı tutulmasından ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Son günlerde tanımadığım numaralardan, yaptığım alışverişlerle ilgisi olmayan, alakasız WhatsApp mesajları almaya başlamam da güvenlik konusundaki endişemi daha da artırmaktadır.

Şu anda kartım üzerinden izinsiz bir harcama görmüyor olsam da, kart ve telefon bilgilerimin bu şekilde kayıtlı tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Watsons üzerinden yaptığım işlem sırasında Iyzico nezdinde oluşturulan kayıtların tespit edilerek, sistemlerinizde kayıtlı görünen kart numaramın ve telefon numaramın eksiksiz ve kalıcı şekilde silinmesini, ayrıca bu işlemin gerçekten gerçekleştirildiğine dair tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Nisan 12:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)
29 Nisan 12:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatma sonucu yetersiz buldu

İzin Verilmeyen Kayıtlar Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
Fatma
23 Aralık 2025 22:22
182

Watsons Ve Iyzico’nun Rızasız Kart Bilgisi Kaydedilmesi Ve Silinememesi

profile
Defne
06 Şubat 12:21
169

Aynı Alışveriş İçin Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı İade Süreci Belirsiz

profile
Sonay
11 Aralık 2025 23:03
151

Watsons Uygulamasında Güvenlik Endişesi Ve Ödeme Sorunu

profile
19 Aralık 2025 00:25
447
watsons-uygulamasinda-guvenlik-endisesi-ve-odeme-sorunu-2.jpg
watsons-uygulamasinda-guvenlik-endisesi-ve-odeme-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri